Netspeed'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Müşteri hizmetlerine hiç bağlanamadığınız bir şirkete abone olmanızı önermiyorum. Son 1 haftadır internet kesintileri yavaşlamalar devam eden Netspeed üyeliğimi iptal etmek için dilekçe ile mail attım ancak bir dönüş olmadı, 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 45 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. İvedilikle aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Dilekçemdeki tarih itibarıyla işleme konulmasını istiyorum.


Netspeed internet üyeliğimi derhal iptal ediyorum. 45 dakikadır bir tane müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulamasına bile telefondan girilemiyor. Yarım saatte uygulamaya girip destek oluşturdum, asla geri dönmediler. Ne telefonuma cevap verdiler, 45 dakika boyunca bekledim ne de uygulamadan açtı...

İnternetim çok yavaş ve sık sık dalgalanıyor, sorun için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek kaydından bana gelen cevapta da ne gibi bir sorun olduğu veya ne zaman çözüleceği belirtilmedi; internetim gerçekten çok yavaş. Netspeed'den çok memnundum ama son zamanlarda performansı kötüleşti. Bu ş...

Netspeed, son günlerde internetimde bir yavaşlık söz konusu idi. Bugün itibarıyla hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Evden çalışıyorum ve bugün saatlerce denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Normal zamanlarda hızlı bir şekilde ulaştığımız müşteri hizmetleri, en ufak bir problemde ulaşılam...
Yorumlar