Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed Başvurumda İlerleme Sağlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

14 Ekim 14:42
527
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“F** hanıma çok Teşekkür ederim ilgisinden dolayı”

11.10.2025 tarihinde Netspeed'in 100 Mbps paketine abone olmak için başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen başvurumda hiçbir ilerleme olmadı ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Başvurumun ilk aşamada takılı kaldığını görüyorum, herhangi bir aktivasyon yapılmadı.

Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetlerini (444 02 17) arayarak defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri son derece kaba ve saygısız bir şekilde konuştu. Ayrıca, buradaki müşteri temsilcilerinin Netspeed firmasıyla hiçbir şekilde alakası olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Başvurum için herhangi bir başvuru numarası verilmedi, ödeme de yapmadım fakat yaşadığım mağduriyet çok büyük. Daha önce Netspeed ile benzer bir sorun yaşamamıştım.

14 Ekim 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Musa
14 Ekim 15:26

F** hanıma çok Teşekkür ederim ilgisinden dolayı

14 Ekim 15:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Hız Düşürme Mağduriyetiyle Yaşanan İletişim Sorunları

18 Eylül 12:32
901

Bağlantı Yapılmayan İnternet Hizmeti Ve İade Talebi

03 Eylül 12:29
417
Bağlantı Yapılmayan İnternet Hizmeti Ve İade Talebi

2 Yıl Önceye Ait Habersiz Borç Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

04 Kasım 14:01
491
Benzer Şikayet Yaz