Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Yok, Müşteri Hizmeti Yok: Çözüm Bekliyorum!

profile
Barış
19 Kasım 2025 02:52
520

Netspeed 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 saattir internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Daha önce de ara ara internet kesintileri yaşıyordum, çoğu zaman evde olduğum ve ev internetimi kullandığımı sandığım anlarda aslında mobil internetimden veri kullandığımı fark ettim.

Çanakkale Biga’da yaşıyorum ve müşteri numaram 2553647295’tir. Sorunlarımı iletebileceğim başka bir iletişim kanalı olmadığı için sadece telefon ile ulaşmayı denedim, fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Netspeed’den beklentim, müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermesi ve müşterilerine daha fazla ilgi göstermesidir. Ayrıca yaşadığım internet kesintilerinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 08:48 (Şikayetten 5 saat sonra)
20 Kasım 2025 14:56
21 Kasım 2025 15:04
22 Kasım 2025 15:27
24 Kasım 2025 16:34
25 Kasım 2025 15:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
03 Eylül 2025 11:49
1.144
"H** hanıma teşekkürler"
Sürekli Kesilen İnternet Ve Eksik Hız Mağduriyeti
surekli-kesilen-internet-ve-eksik-hiz-magduriyeti-2.jpg

Her Hafta Akşamları Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
14 Ağustos 2025 19:41
1.127
her-hafta-aksamlari-tekrarlayan-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
her-hafta-aksamlari-tekrarlayan-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
4
Mine sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 14:17
547
"Yaşanan aksaklığın düzelmesi için ilgilenileceği söylendi. Teşekkürler..."
Saatlerce Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
3
Cevdet sonucu yetersiz buldu

profile
Cevdet
03 Eylül 2025 10:59
346
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tunahan
03 Eylül 2025 11:56
870
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz