to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Netspeed müşterisiyim ve şu anda 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. Tekirdağ Kapaklı’da hizmet almaktayım. Son olarak Ağustos 2025 faturamda 650 TL ücret talep edildi ve son zamla birlikte faturama 250 TL daha eklendi. Üstelik bu zamlar 3 ayda bir düzenli olarak yapılıyor.
Uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor ve hızım olması gerekenden çok daha düşük seviyelerde. Bu sorunlara çözüm bulmak için sıfır modem ve sıfır kablo aldım ancak hiçbir iyileşme olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde “herhangi bir sorun gözükmüyor” denilerek geçiştirildim ve sorunlarım çözülmedi.
Hem fahiş fiyat artışlarından hem de sürekli yaşadığım bağlantı problemlerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Netspeed’den fiyatın düşürülmesini, hızımın artırılmasını ve kalıcı bir teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Netspeed VDSL hizmetinizi İstanbul Beşiktaş adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca belli aralıklarla bağlantı kopması, hız düşükl...
Netspeed’den yaklaşık bir ay önce 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım. Geçiş sürecinde bana, diğer operatörlerde kopma sorunları yaşanabileceği, ancak Netspeed’de böyle bir problem olmayacağı söylendi. Bu güvenceye inanarak geçiş yaptım; fakat geçiş yaptığım günden bu yana sürekli o...
Netspeed internet aboneliğim kapsamında, ilk 3 ay 350 TL, sonrasında ise 429 TL olarak belirlenen taahhütlü fiyat üzerinden hizmet almaktaydım. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 649,90 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir ek ücret veya hizmet görünmemektedir, yalnızca zam yansıtılmı...
Netspeed Ultimate kampanyası kapsamında, Temmuz ayından bu yana sürekli olarak bağlantı ve hız sorunları yaşamaktayım. Daha önce Şikayetvar üzerinden bir kayıt oluşturmuştum. O dönemde sorunum kısmen çözülmüş olsa da, bir ay geçmeden aynı problemler yeniden ortaya çıktı. Temmuz ayından itibaren mob...
Yorumlar