Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Sürecinde İlgisizlik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

31 Ağustos 14:12
470

25.09.2025 tarihinde Netspeed VDSL aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında geri aranacağım söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı şekilde sadece geri aranacağım belirtildi, fakat hala bir sonuç alamadım ve bu süreçte hizmeti kullanmadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum.

Netspeed’in bu konudaki ilgisizliği nedeniyle mağdur ediliyorum. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve fazladan ödediğim günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 14:32 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Hacer
01 Eylül 13:33

Ben hizmet kalitesinden mi bahsetmisim, abonelik sonlandırma işleminin geciktirilmesinden bahsediyorum şikayetimde. Burda bile ne yazdığımı okumadan otomatik cevap yazıyorsunuz.

05 Eylül 18:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Haksız Faturalandırma

Mazlum
02 Ağustos 00:09
1.092
Benzer Şikayet Yaz