Çözüldü: Netspeed 5 Gündür İnternetsiz Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Barış · 2025-09-03T02:03:42+03:00

Netspeed ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, destek alamadım. Otomatik ödeme talimatım olduğu için faturalarım düzenli olarak ödeniyor ancak buna rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Hem hizmetimin acilen başlatılmasını hem de hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 2559385724

Netspeed

Sayın Barış Y., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Barış

Müşteri temsilcisi arkadaşımız H** Hanım'a ilgisinden ve yardımlarından dolayı çok Teşekkür ederim.

Netspeed

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.