Netmaster müşteri hizmetleri

Netmaster modem kullanıyorum ve 2026 Ocak ayından beri internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabah saatlerinde internetim varken akşam olduğunda çoğu zaman internet tamamen gidiyor ya da hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde internet olmaması hem ...

Netmaster Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde 2 gündür sürekli olarak “Katılmaya çalıştığınız ağda güvenlik sorunları var” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı nedeniyle internete güvenli bir şekilde erişemiyor, bağlantımın sık sık engellenmesi sebebiyle hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. ...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve Netmaster infinity 401 modem ile internet hizmeti kullanmaktayım. 5G sürecine geçişle birlikte kullandığım modemimin 5G desteklemediği söylendi ve yeni modem almam gerektiği ifade edildi. Bu kapsamda benden 5.000 TL ücret talep edilerek yeni modem almaya zorlandım. M...

Uzun zamandır Netmaster modem kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık bir yıldır evimdeki internet bağlantısı durduk yere sürekli kopuyor, tekrar bağlanmıyor ve sürekli bununla uğraşmak zorunda kalıyorum. Gün içinde belli bir saate bağlı olmadan, tamamen düzensiz şekilde kopmalar yaşıyorum ve interneti ...

Yaklaşık 2016 yılından beri Kablo Net abonesiyim ve Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Son 1 aydır internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle film izlerken veya herhangi bir dosya indirmeye çalıştığımda modem bir anda kendini arızaya alıyor, internet bağlantım tamamen kopuyor. 100 MB’l...

Uzun süredir Kablo Net altyapısıyla Netmaster marka modem kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir internet kopması, hız düşüklüğü, hiç bağlanamama ve sık sık ağdan atılma sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, neredeyse sürekli tekrar ediyor ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim....

Netmaster Kablo Net aboneliğimde 2 Ocak saat 17.00’den beri, yani yaklaşık 15 saattir Ankara Çankaya’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde arıza için yetkili gönderileceği söylenmesine karşın kimse gelmedi. Her aradığımda en geç 5 saat i...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde Netmaster CBW-383Z4 modem kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım ara ara kesiliyor, birkaç saat sonra kendiliğinden geri geliyor. Son iki gündür ise hiç şekilde sinyal alamıyorum ve internetim tamamen yok. Bu sorunlardan önce de vardı ama bu kadar...

Netmaster İnfinity 401 marka modem ile Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Modem, sadece bulunduğu odada iyi sinyal veriyor; diğer odalarda ise sinyal çok zayıf kalıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik servis ekibi g...

Yaklaşık 1 yıldır Netmaster internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve sık sık kesinti sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Konya Karatay’da yaşıyorum ve sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri ...

Kablo Net Netmaster -11B6-G modem ile yaklaşık son 2 aydır sürekli internet erişim problemi yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde, internete bağlandığımda genellikle 1-2 saatlik bir bağlantı sonrası 4-5 saat boyunca tekrar erişim sağlayamıyorum. Bu sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve e...

Netmaster İnfinity 401 model kiralık modem kullanıyorum. Uzun zamandır, günün her saatinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı bıraktım ve defalarca şikayet ettim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kimse ilgilenmedi. Abone...

Kablo Net’ten aldığım Netmaster İnfinity modemli internet hizmetinden hiç memnun değilim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve abone numaram 1018312336. İnternet bağlantım evin tamamında, hatta modemin hemen yanında bile sürekli kopuyor ve çekmiyor. Bu sorunu her gün, günün her saatinde yaşıyorum. K...

Yaklaşık 1 yıldır Netmaster İnfinity 401 modemimle ilgili ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey 75 Yıl Mahallesi 86092 Sokak No:16 Duygu Apartmanı Kat:4 Daire:16 adresinde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1081991424’tür. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve i...

Yaklaşık bir haftadır Netmaster modemimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet hizmeti saniyeler içinde gelip gidiyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Her gün en az üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece “burada sorun yok” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm s...

Manisa Yunusemre’de yaklaşık 5 senedir TÜRKSAT Kablo’dan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Netmaster marka modem, aynı evin içinde bir odadan diğerine bile çekmiyor; sinyal sürekli düşük seviyede ve bağlantı kalitesi çok kötü. Bu kadar kalitesiz modemlerin neden tercih edildiğini...

Kablo Net Master internet tarifem olmasına rağmen, interneti nadiren kullanabiliyorum; genelde kullanım dışı oluyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece Mozart dinliyorum, müşteri temsilcisi diye bir şey yok. Bana neden böyle bir hayal yaşatıldı? Yaklaşık 10 yıldır aynı sorunlar yaşanıyor ve ...

TÜRKSAT Netmaster Kablo Net internetim yok. Saat 20:00-22:30 arasında defalarca interneti kapatıp açtım, bir dakika çalışıyor, tekrar kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çok uğraşıyorum. Güncelleme yaptıklarını söylüyorlar, tam oldu diyorlar ama bir dakika sonra yine internet yok. Tekrar ar...

İnternetiniz bize sorun yaşatıyor. Netmaster müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen açmıyorlar. Bu kadar ucuz ve basit olduklarını bilseydik keşke. İşinizi düzgün yapın. Odadan odaya bile çekmiyor. Madem arayamayacağız, o zaman neden o numarayı oraya koydunuz.

Yaklaşık olarak 2 senedir kullandığım Netmaster İnfinity 401 modemim üzerinden port yönlendirme yapmak istiyorum. Kendi sitelerinde bulunan manuel üzerinden ve internetten araştırdığım çoğu kaynaktan benzer adımları ve çözüm yollarını denesem de istediğim portlara yönlendirme yapamıyorum. En son bir...

Uzun süredir Kablo Net Netmaster müşterisiyim ve geçtiğimiz günlerde hızımı 16 Mbps’den 50 Mbps’ye yükselttim. Ancak hız artışına rağmen internet bağlantımda hiçbir iyileşme olmadı. Modeme ne kadar yakın olursam olayım, internet hızım düşük ve bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorunu defalarca kez (yak...

TÜRKSAT Kablo Netmaster modem ile internet hizmeti alıyoruz. Evdeki internet sadece modemin olduğu salonda çekiyor, hatta bazen orada bile çekmiyor diğer odalara geçiş yapıldığı anda kesiliyor ve geri bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım halde telefon meşgul çalıyor. Evimde kendi internetimi k...

Netmaster Kablo TV ve internet bağlı evimde çekim sıkıntısı yaşıyordum. Bu doğru çünkü benim modemim eski ve kullandığım internet paketi düşük bir paket idi. Sonra internet paketini yükselttik ve modemi değiştirdik. Şu an çekim sıkıntısı yaşıyorum. Evin içinde 5-10 kişi yaşasak internet çekmese anla...

Sayın Netmaster yetkilisi; Modeminiz hakkında desteğe ihtiyacım. Defalarca sizleri aramama rağmen sizlere telefon ile ulaşamamaktayım. Tam iki gündür telefonunuzu düşürmeye çalışıyorum. Sürekli meşgul çalıyor telefonununuz. Rica etsem benimle iletişime geçer misiniz?