Netmaster müşteri hizmetleri

Yaklaşık 2016 yılından beri Kablo Net abonesiyim ve Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Son 1 aydır internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle film izlerken veya herhangi bir dosya indirmeye çalıştığımda modem bir anda kendini arızaya alıyor, internet bağlantım tamamen kopuyor. 100 MB’l...

Uzun süredir Kablo Net altyapısıyla Netmaster marka modem kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir internet kopması, hız düşüklüğü, hiç bağlanamama ve sık sık ağdan atılma sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, neredeyse sürekli tekrar ediyor ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim....

Netmaster Kablo Net aboneliğimde 2 Ocak saat 17.00’den beri, yani yaklaşık 15 saattir Ankara Çankaya’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde arıza için yetkili gönderileceği söylenmesine karşın kimse gelmedi. Her aradığımda en geç 5 saat i...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde Netmaster CBW-383Z4 modem kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım ara ara kesiliyor, birkaç saat sonra kendiliğinden geri geliyor. Son iki gündür ise hiç şekilde sinyal alamıyorum ve internetim tamamen yok. Bu sorunlardan önce de vardı ama bu kadar...

Netmaster İnfinity 401 marka modem ile Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Modem, sadece bulunduğu odada iyi sinyal veriyor; diğer odalarda ise sinyal çok zayıf kalıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik servis ekibi g...

Yaklaşık 1 yıldır Netmaster internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve sık sık kesinti sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Konya Karatay’da yaşıyorum ve sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri ...

Kablo Net Netmaster -11B6-G modem ile yaklaşık son 2 aydır sürekli internet erişim problemi yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde, internete bağlandığımda genellikle 1-2 saatlik bir bağlantı sonrası 4-5 saat boyunca tekrar erişim sağlayamıyorum. Bu sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve e...

Netmaster İnfinity 401 model kiralık modem kullanıyorum. Uzun zamandır, günün her saatinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı bıraktım ve defalarca şikayet ettim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kimse ilgilenmedi. Abone...

Kablo Net’ten aldığım Netmaster İnfinity modemli internet hizmetinden hiç memnun değilim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve abone numaram 1018312336. İnternet bağlantım evin tamamında, hatta modemin hemen yanında bile sürekli kopuyor ve çekmiyor. Bu sorunu her gün, günün her saatinde yaşıyorum. K...

Yaklaşık 1 yıldır Netmaster İnfinity 401 modemimle ilgili ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey 75 Yıl Mahallesi 86092 Sokak No:16 Duygu Apartmanı Kat:4 Daire:16 adresinde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1081991424’tür. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve i...

Yaklaşık bir haftadır Netmaster modemimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet hizmeti saniyeler içinde gelip gidiyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Her gün en az üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece “burada sorun yok” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm s...

Manisa Yunusemre’de yaklaşık 5 senedir TÜRKSAT Kablo’dan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Netmaster marka modem, aynı evin içinde bir odadan diğerine bile çekmiyor; sinyal sürekli düşük seviyede ve bağlantı kalitesi çok kötü. Bu kadar kalitesiz modemlerin neden tercih edildiğini...

Kablo Net Master internet tarifem olmasına rağmen, interneti nadiren kullanabiliyorum; genelde kullanım dışı oluyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece Mozart dinliyorum, müşteri temsilcisi diye bir şey yok. Bana neden böyle bir hayal yaşatıldı? Yaklaşık 10 yıldır aynı sorunlar yaşanıyor ve ...

TÜRKSAT Netmaster Kablo Net internetim yok. Saat 20:00-22:30 arasında defalarca interneti kapatıp açtım, bir dakika çalışıyor, tekrar kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çok uğraşıyorum. Güncelleme yaptıklarını söylüyorlar, tam oldu diyorlar ama bir dakika sonra yine internet yok. Tekrar ar...

İnternetiniz bize sorun yaşatıyor. Netmaster müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen açmıyorlar. Bu kadar ucuz ve basit olduklarını bilseydik keşke. İşinizi düzgün yapın. Odadan odaya bile çekmiyor. Madem arayamayacağız, o zaman neden o numarayı oraya koydunuz.

Yaklaşık olarak 2 senedir kullandığım Netmaster İnfinity 401 modemim üzerinden port yönlendirme yapmak istiyorum. Kendi sitelerinde bulunan manuel üzerinden ve internetten araştırdığım çoğu kaynaktan benzer adımları ve çözüm yollarını denesem de istediğim portlara yönlendirme yapamıyorum. En son bir...

Uzun süredir Kablo Net Netmaster müşterisiyim ve geçtiğimiz günlerde hızımı 16 Mbps’den 50 Mbps’ye yükselttim. Ancak hız artışına rağmen internet bağlantımda hiçbir iyileşme olmadı. Modeme ne kadar yakın olursam olayım, internet hızım düşük ve bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorunu defalarca kez (yak...

TÜRKSAT Kablo Netmaster modem ile internet hizmeti alıyoruz. Evdeki internet sadece modemin olduğu salonda çekiyor, hatta bazen orada bile çekmiyor diğer odalara geçiş yapıldığı anda kesiliyor ve geri bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım halde telefon meşgul çalıyor. Evimde kendi internetimi k...

Netmaster Kablo TV ve internet bağlı evimde çekim sıkıntısı yaşıyordum. Bu doğru çünkü benim modemim eski ve kullandığım internet paketi düşük bir paket idi. Sonra internet paketini yükselttik ve modemi değiştirdik. Şu an çekim sıkıntısı yaşıyorum. Evin içinde 5-10 kişi yaşasak internet çekmese anla...

Sayın Netmaster yetkilisi; Modeminiz hakkında desteğe ihtiyacım. Defalarca sizleri aramama rağmen sizlere telefon ile ulaşamamaktayım. Tam iki gündür telefonunuzu düşürmeye çalışıyorum. Sürekli meşgul çalıyor telefonununuz. Rica etsem benimle iletişime geçer misiniz?

Netmaster Firmasını 21:40 ta aradım ve halen arıyorum telefonu açıp yüzüme kapattılar ve sonra telesekretere bir daha ulaşılmadı. Mesai saatleri 22:00 diye biliyorum 2 gündür kendilerine ulaşamıyorum. Son 15 dakika kala telefonu açıp müşteri ile ilgilenmek zorunuza gidiyorsa işi bırakabilir siniz. B...

Bugün elektrik kesintisinden sonra ne yaptıysam internet bir türlü çalışmıyor, 'İnternet yok' diyor. WLAN ışıkları yanmıyor. Modemi sıfırladım, bilgisayarı bağladım fakat bir türlü açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gerekli bilgileri giriyorum ancak telefon yüzüme kapanıyor.

Kaç yıldır kullandığımı bilmediğim Netmaster Kablo Net internetim son 1-2 senedir o kadar sorun çıkarttı ki. Sürekli kopmalar uzun süreli internet kesintileri müşteri hizmetleri zaten hiçbir şey yapmıyor. Artık o kadar bıktım ki en yakın zamanda aboneliğimi bitireceğim ve yeni bir internete geçeceği...

Netmaster ev interneti kullanıyorum Fatih'teyim sürekli kopma oluyor. Müşteri hizmetleri numarasını bulamadım.