Netmaster Modemde İnternet Bağlantısı Hiç Çekmiyor, Hızlı İnceleme Ve Değişim Talebi

Netmaster modem kullanıyorum ve Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki evimde internet bağlantısından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen internet hiç çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum.

Bu sorunu modemi aldığımız ilk günden beri yaşıyorum ve bağlantı bir türlü düzelmedi. Sürekli kopma değil, doğrudan hiç internete girememek şeklinde bir problemle karşı karşıyayım. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Şu ana kadar Netmaster müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu aşamadan sonra sorunumun hızlıca incelenmesini ve gerekiyorsa modem değişimi veya altyapıdan kaynaklı bir sorun varsa bunun giderilmesini talep ediyorum. Sürekli internet sağlayamayan bu modemle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.