İki Yıllık Kesintili İnternet Ve Modem Değişimi Talebi

Uzun süredir Kablo Net altyapısıyla Netmaster marka modem kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir internet kopması, hız düşüklüğü, hiç bağlanamama ve sık sık ağdan atılma sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, neredeyse sürekli tekrar ediyor ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açıldı ancak sorunum kalıcı olarak çözülemedi. Netmaster modemimle ilgili bugüne kadar herhangi bir teknik servis yönlendirmesi, kontrol ya da modem değişimi yapılmadı.

İki yıldır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için internet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve gerekli görülüyorsa Netmaster modemimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.