Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Engeli: İletişim Özgürlüğümüz Kısıtlanıyor!

Muharrem
10 Kasım 2024 16:548.285

Netgsm hat aldım. Netgsm hattım açılmadı. Turkcell, Netgsm yeni abone olanları baz istasyonlarından engelliyormuş. BTK, 5 Kasım'dan sonra abonelik açanlar için Turkcell tarafından baz istasyonu engeli var diye hattımı açmadılar... Sim karta 159 TL ücret ödedik. Ya parayı geçtim, telefon kapalı ya böyle bir şey olabilir mi? Resmen engellemişler ya. Komedi ya. 48 saat sonra açılacak dendi ama beş gün oldu. Hâlâ aktif değil.
Turkcell engellemiş. BTK'ya CİMER'e şikayet edin falan diyorlar bize. Kimi kime şikayet ediyorsak artık.
Önceden bize söylense geçiş yapmazdık. Tüketicinin burada ne hatası var? Yaşlı ve hasta annem için aldım ve acil ihtiyacı var. Aksi gibi mesaj gelmediği için başka operatöre de geçiş yapamıyoruz. İnsanların iletişim özgürlüğünü açıkça engellemektir bu.
Yerli milli diyerek bizde Turkcell baz istasyonları kullanıyor diye güvendik geçiş yaptık. Vodafone da hiç bu tarz saçmalıklarla karşılaşmamıştım.

11 Kasım 2024 09:55 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Baz istasyonu hizmeti aldığımız ilgili operatör, BTK Kurul Kararı'na RAĞMEN 5 Kasım 2024 tarihinden itibaren Netgsm'e abone olanların baz istasyonuna erişimini engellemektedir. 5 Kasım 2024 tarihinden önceki abonelerimiz hizmet almaya devam etmektedir. Netgsm yalnızca baz istasyonu erişimini ilgili operatörden sağlamakta, diğer bütün altyapı kendisine aittir. İlgili operatör tarafından BTK Kurul Kararı'nın uygulanmasını, yeni abonelerimize de mobil erişimin açılmasını beklemekteyiz. Ancak süre veremiyoruz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Netgsm Mağduriyeti: Hattım Açılmadı, Sipariş Telefonum Kapalı

Mustafa
10 Kasım 2024 22:393.364

Netgsm'e 1-2 hafta önce kişisel telefonumun hattını değiştirmek için başvurdum ve geçiş yaptım daha sonra dükkanımın sip...

1 Destek
5
Çözüldü

Netgsm İle Yaşanan Baz İstasyonu Sorunu Ve Maddi Kayıp!

Murat
9 Kasım 2024 23:421.045

"10 gün içinde sorunum çözüldü para iadesi yapıldı Teşekkürler netgsm"

2 Destek1 Yorum
1

Taahhüt Edilen Hizmetin Sağlanmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Kadir
9 Kasım 2024 15:184.314

6 Kasım tarihinde babamın üzerine olan 2 hattımızı NETGSM'e taşımak için işlem başlattık. 7 kasımda bir şey sormak için ...

Taahhüt Edilen Hizmetin Sağlanmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
1

Net GSM Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Murat
11 Kasım 2024 14:284.583

Eşim 6 Kasım 2024 tarihinde evraklarını tamamlayıp net GSM hattının açılmasını bekledi. Ancak açılışın olması gereken 10...

1

Netgsm Ve Turkcell Anlaşmazlığı: Haberleşme Özgürlüğümüz Kısıtlanıyor

Hayrullah
21 Kasım 2024 15:125.190

Kendi telefon hattımı Ekim ayında Netgsm'e taşıdım. Şimdilik sorunsuz olarak çalışıyor. Bilahare eşimin kullandığı ve oğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunu

Netgsm İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Netgsm Müşteri Temsilcisi Ve İnternet Sorunları

Netgsm MüşteriTemsilcisi Ve İnternet Sorunları

Profil fotoğrafı
Mustafa
Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Profil fotoğrafı
Harun
Netgsm Hüsranlığım

Netgsm Hüsranlığım

Profil fotoğrafı
Ferhat
Netgsm Oyun Sunucularına Giriş Yapılmıyor

Netgsm OyunSunucularına Giriş Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şafak
Netgsm İnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Netgsm İnternetimdeSorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular