Doramar Resort’ta Hijyen Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Erken Ayrılma Ve İade Talebi

21 Temmuz 2026 tarihinde giriş yaptığım ve 26 Temmuz 2026 tarihinde çıkış yapmam gerekirken yaşadığım sorunlar nedeniyle bir gün erken ayrıldığım Doramar Resort’ta, konaklama sürem boyunca temizlik, hijyen, üslup ve ilgi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Oda, ortak alanlar ve genel hizmette hijyen beklentisinin çok altında bir ortamla karşılaştım; tesisin hiçbir bölümünde kendimi temiz ve güvenli bir ortamda hissetmedim.

Yaşadığım sorunları defalarca otel yönetimine ve resepsiyona ilettim. Yüzeysel bir ilgi gösterip şikayet formu doldurmamı istediler, ancak bu ilginin sadece görünürde kaldığını, somut hiçbir iyileştirme yapılmadığını gördüm. Şikayetlerime rağmen sorunların devam etmesi sebebiyle tatilimi planladığımdan bir gün önce sonlandırmak zorunda kaldım.

Bu konaklama için toplam 53.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım memnuniyetsizlik, hijyen ve hizmet sorunları nedeniyle, sadece bir günlük ücretin iade edilmesi bile aslında yaşadığım mağduriyeti karşılamaya yetmeyecek durumda. Buna rağmen, en azından erken ayrıldığım günün bedeli kadar bir iadenin yapılmasını ve yaşanan bu olumsuzlukların ciddiyetle incelenerek gerekli düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.