to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm mobil hattım için kullandığım mobil uygulamadan düzenli aralıklarla otomatik olarak çıkış yapılıyor. Geçen ay ve bu ay boyunca bu sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde tekrar giriş yapmak için şifremi unuttuğumda, yeni şifre almak istiyorum ancak şifre kısa mesaj olarak da, mail olarak da tar...
Netgsm sabit hat hizmetiyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İş yerimizi taşıdığımız için 10 yıllık sabit numaramızı da yeni ofisimize taşımak istedik. Taşındığımız ofisin Netgsm altyapısını kullanması nedeniyle mecburen Netgsm ile çalışmak zorunda kaldık. 01-10-2025 tarihine kadar...
Netgsm VDSL 100 internet hizmeti kullanıcısıyım. Son faturamda engelli indirimi yansıtılmadan faturalandırma yapıldığını fark ettim. Tüm gerekli belgelerimi ve başvurumu eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, faturam indirimli olarak düzenlenmedi. Bu durumun düzeltilmesi için 5 gün önce Netgsm müşteri h...
Netgsm beni mağdur etti. Taahhütsüz diye girdim fahiş fiyat artışları yüzünden aboneliğimi iptal etmek istiyorum ve bana sürekli sorun çıkardılar. Ben...
Netgsm üzerinden 1000021599 abone numarasıyla engelli paketi kapsamında aylık 225 TL ödeyerek internet hizmeti almaktaydım. Temmuz ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ücret bir anda %100'e yakın artışla 431 TL'ye çıkarıldı. Bu ani ve yüksek zamla ilgili netgsm'den açıklama beklediğim için fatur...
Net GSM'nin "yükümlülük yok; ön ödeme yöntemiyle ödemeni yap, interneti kullan. İstediğin zaman da tazminat ödemeye gerek kalmadan ayrıl." sözlerine kanarak 5 Şubat 2025'te abone oldum. Bir aylık bedelini peşin ödeyerek abone oldum. 22 Şubat 2025'te ise hizmet kalitesini beğenmediğim için aboneliğim...
Ben engelli bir vatandaşım ve ev interneti kullanıyorum. Söz konusu aboneliğim için engelli indirimi ile birlikte 225 TL ücret ödemekteydim. Son ay tarafıma mesaj attıklarını söylüyorlar fakat bana öyle bir mesaj gelmedi ve bir baktım ki bu ay faturam 575 TL olmuş. Memur maaşları, emekli maaşı %100 ...
Netgsm den numara taşıma sorunu 3 hattımı Türk Telekom'a taşımak için işlem başlattım. Birini önce başlattım sorun onda. Diğerleri daha cevap gelmedi. 4. Hattımı TT den Vodafone taşıdım hiç sorun olmadı. Şimdi netgsm "Kimlik uyuşmazlığı" diye red etmiş. Ben aradığım zamanda bana "Kimlik resmi" g...
0850 304 67 86 numaralı hizmeti yaklaşık 10 yıldır almaktayım. Net GSM firmasında daha önce cep telefonu değişikliği yapmak istediğimde ıslak imzalı bir dilekçe ve kimlik fotokopimi gönderdiğimde değişikliği yapmışlardı fakat şu an müşteri hizmetlerini aradığımda benden bir sürü evrak istiyorlar. Ev...
"Teşekkür ederim"
Netgsm son fatura ödeme sorunu: Başka operatöre geçtiğim için son faturayı ödeyemiyorum. Kendi uygulamasını kullanamıyorum, ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olursanız sevinirim. Bankalardan ödeme de yapılamıyor. Mesaj gelmedi, baktım bu siteye, herkesin aynı sorunu var.
Netgsm internet gerçekten çok sıkıntılı, kimseye önermiyorum. Modem kurulumunu yapıyorum modemde internet ışığı yanmadığı üzere müşteri hizmetlerini arıyorum bana aynı kurulumu 10 kez daha yaptırıyor, sonrasında da "sıkıntınız modeminizde olabilir" diyor. En sonunda arıza kaydı açtırıyorum. Sabah ge...
Hattımı Aralıkta Türk Telekom'a taşıdığım için şu anda abone değilim. Bu yüzden mobil uygulamaya veya web sitesi üzerinden giriş yapamıyor, faturamı ödeyemiyorum. Banka uygulamalarında zaten netgsm görünmüyor. E-posta geldi fakat oradaki ödeme yöntemlerini kullanamıyorum. Ödeme mesajı da gelmedi en ...
12.12.2024 tarihinde Netgsm Ev internetine geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri günde 7-8 defa internet kesiliyor. 2019'dan beri aynı adreste 3 internet sağlayıcısı kullandım ve asla kesinti olmadı. Geçtiğim günden beri kesintiler oldu, referans indirimi yansımadı, engelli indirimi yaptırmak için aç...
Net GSM üzerinden başkanı olduğum dernek adına toplu SMS aboneliği satın almak istedim. Ancak bağlı olduğum Muğla Dalaman mal müdürlüğünü kabul etmiyo...
Numara taşıma ile Netgsm aboneliğimi iptal ettim, son faturaları ödemek için online işlemlere girmek istiyorum fakat abone olmadığım için giriş yapamıyorum. İnternet bankacılığı fatura ödeme işlemlerinde de hata veriyor. Son faturalarımı nasıl ödeyeceğim?
"Biraz zaman aldı para geri iadesi ama sorun çözümü için teşekkürler"
09/11/2025 tarihinde 2 adet Kendi adıma 1 adet te eşimin adına numara taşıma işlemi için müracaat ettim 100 ₺ sim kart ücreti ve 49.90 ₺ kargo ücreti ...
Cep telefon hattımı (551********15) Bimcell'de sorun yaşadığım için 1 ay kadar önce Netgsm adlı Dijital operatöre taşımıştım. Netgsm firmasının diğer şebekeler ile olan anlaşmazlığından dolayı hattım 1 aya yakın zamandır açılamadı maalesef. Ücret iadesi istediğimizde ise hattımızı başka firmaya taşı...
"Yağmur hanıma ilgilendiği için teşekkürler. En yakın zamanda tekrar görüşmek üzere netgsm"
4 Kasım 2024 pazartesi tarihinde Netgsm e geçiş için sim kart siparişinde bulundum 3 adet sim kart + kargo ücreti dahil 329 TL ödedim. O zamanlar eriş...
Merhabalar, Netgsm operatörüne birkaç ay önce geçmiştim. Aramalarda gelen ve giden DIT sesi gelmemesi, kalabalık ortamlarda karşı tarafın sesimizi algılayamaması, seste yaşanan bozulmalar ve aramaların kapanmasından kaynaklı olarak Turkcell operatörüne geçiş talebinde bulundum. Turkcell'in bana attı...
Madem 5 Kasım'dan beri baz istasyonuna erişim engelli, neden numara taşıma işlemini tamamlıyorsunuz? O kadar adımdan geçiyoruz, beklemede tutun, belge onayı da mağdur olmayalım! Telefon bu telefon, ne gibi sorunlara yol açabileceğinizin farkında mısınız? CİMER'e şikayet edecekmişiz, başka operatörü ...
