to read complaints and reviews, or file yours. 
9.11.2024 tarihinde netgsm'e numaramı taşıdım fakat 5 aydır hat kapalı açılmadı. Turkcell ile anlaşmazlık yaşadıklarını ve davanın devam ettiğini söylüyorlar. Hattın açılması için bir tarih veremiyoruz diyorlar. Bende hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ödediğim sim kartı ücretinin iadesini istiyorum.
Hattımı Turkcell'den Netgsm'e taşıdım. Sim kartı geldikten sonra abonelik sürecinde, 5 Kasım'dan sonra abone olanların hattını kullanamayacağına dair bir bilgi yoktu. Ben de taşıma işlemlerini yaptım. Bugün hattım açıldı ve sim kartını kullanamıyorum. Bunun çözülmesini talep ediyorum.
Netgsm üzerinden aldığım hat halen açılmadı. İade talebi için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat arayan yok. Parasını ödediğimiz halde numaram ile artık uygulamaya bile giremiyorum. Önceden biz sizi arayacağız diyordu şimdi hiç uygulamaya girişim yok. İademin yapılmasını talep ediyorum.
8 kasımda netgsm den hat aldım. Turkcell sinyal vermediği için hattım aktif olmasına rağmen kullanamadım. 1 ay bekledim düzelir belki diye ama durum değişmedi. Bu arada bana fatura geldi. Hattı iptal ederken faturanın iptal edileceği ve yaptığım ödemenin iadesini yapacaklarını söylediler. 2 ay geçti...
Yorumlar