Netgsm’den İnternet Hizmet Numarası Bilgisinin Alınamaması

Netgsm üzerinden kullandığım, hat numarası 1000010396 olan ev interneti aboneliğime ait internet hizmet numarasını öğrenmek istiyorum. Bugün bu bilgi için Netgsm’e başvurdum ancak ne telefonla sağlıklı bir iletişim kurulabildi ne de Netgsm uygulaması ve e-posta kanalı üzerinden talebime yanıt verildi.

Normal şartlarda 5–10 dakika içinde verilebilecek basit bir bilginin, hâlâ tarafıma iletilmemiş olmasını anlamlandıramıyorum. İnternet hizmet numaramı öğrenemediğim için diğer işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Talep ettiğim internet hizmet numarasının, ek bir şart veya bekleme süresi olmadan, en kısa sürede açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum.