to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm sanal operatörden yeni hat aldım ama pişman oldum. Yaklaşık bir yıl önce yeni bir numara aldım. İlk başlarda entegrasyon problemleri ve görüşme sırasında ses kalitesizliği vardı. Yeni bir operatör oldukları için biraz sabretmek istedim. Fakat son 2-3 gündür, resmi kurumlarla olan entegrasyon süreçlerini tamamlamadıkları için ciddi problemler yaşadım. Sağlık Bakanlığı'ndan ve Nüfus Müdürlüğü'nden (NVI) gönderilen SMS'ler gelmiyor. Gelen SMS'lerdeki kodlarla işlem yapılması gerektiği için bu işlemleri halledemedim. Altyapınız hazır değilse neden bu işe başladınız? Madem başladınız, süreçler neden bu kadar yavaş ilerliyor? Bir diğer sorun da VoLTE altyapılarının olmaması. Telefon görüşmelerinde, özellikle dış ortamda ses kalitesi aşırı derecede kötüleşebiliyor. Diğer üç operatörün tekelleşmesinden ve fiyat politikalarından bıktığım için Netgsm'i tercih ettim fakat burada da farklı sorunlar yaşıyorum. L*net olsun, koskoca ülkede düzgün çalışan bir telefon operatörü yok.
Fiyatı uygun olduğu için eşim ve ben Netgsm geçiş yaptık. Görüşmelerde, ses kalitesi inanılmaz derecede kötü. Resmen telsiz üzerinden konuşulmuyormuş gibi hissediliyor. Konuştuğumuzu anlayamıyoruz. Bu kadar kötü ses kalitesi kabul edilebilir değil. Bu telefon konuşması falan değil, esmen karşı tar...
Netgsm'e geçiş için başvuru yaptım. Dün sabah 18.30 da geçecek diye mesaj gelmişti. Sabah 18.30 da iletişimim kesildi. Ağ bağlantısı yok diye ağ hatası veriyor. Mail yolladım aldığım cevap şu şekildeydi. "sayın Yetkili; Yurt dışından alınan ve Genç Teknoloji Destek Projesi kapsamındaki telefonlar iç...
Netgsm'e geçiş için başvuru yaptım. Dün sabah 9 da geçecek diye mesaj gelmişti. Sabah 9 da iletişimim kesildi. Ağ bağlantısı yok diye ağ hatası veriyor. Mail yolladım aldığım cevap şu şekildeydi. "sayın Yetkili; Yurt dışından alınan ve Genç Teknoloji Destek Projesi kapsamındaki telefonlar için, BTK ...
T*** hatlarımdan birini 3 ay kadar önce Netgsm'e taşımıştım. T***'in fahiş fiyat politikaları yüzünden diğer hattımı da taşımaya karar verdim ve 9 Kasım gibi E-Devlet üzerinden taşıma işlemini gerçekleştirdim ve 3 gün kadar süren hattın taşınma süresini beklemeye başladım. Süre bitti ve hattım yeni ...
Netgsm firmasından 2 adet sim kart aldım ve abonelik işlemlerini online uyulama aracılığı ile yapmaya çalıştım. Telefon ile yaptım olmadı, lap top ile yaptım olmadı. En son aşamaya kadar gelip imzamı atıyorum ve sistem hata veriyor. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım, söyledikleri her şeyi yaptım ...
Yorumlar