to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm’den aldığımız 850’li hat ve whmcs eklentisiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Netgsm’in kendi whmcs modülü üzerinden müşterilerimize otomatik doğrulama ve bilgilendirme SMS’i gönderemiyoruz. Bu nedenle müşterilerimize gerekli bilgilendirme ve doğrulama mesajlarını iletemedik ve mağduriyet yaşadık.
Sorunun çözümü için 1 ay boyunca Netgsm müşteri hizmetleriyle defalarca mailleştik, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son 3 gündür de yazdığım maillere dönüş alamıyorum. Oysa aynı yazılımsal problemi başka bir sağlayıcı 15 dakika içinde çözebildi.
Netgsm’den beklentim, whmcs modülünün güncellenip çalışır hale getirilmesi ve hizmetin sorunsuz şekilde devam etmesidir. Sorunun genel olarak yaşandığını ve hem SMS hem OTP hizmeti için ödeme yaptığımızı da belirtmek isterim.
Netgsm yeni bir Telekom firması, hizmetlerinde başlangıçta kimi aksaklıklar yaşanabileceğini anlıyor ve anlayışla karşılamaya çalışıyorum. -Kaç kezdir ödediğimiz faturalar ile ilgili sorun yaşıyoruz: otomatik ödemelerde iki seçenek bulunuyor, Netgsm ve Netgsm mobile. Bunlardan mobile olan seçeneği s...
Netgsm mobil hattımı bugün itibarıyla kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “Sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve ne arama yapabiliyorum ne de veri kullanabiliyorum. Sorunun sim karttan kaynaklanmadığı, farklı bir telefonda sorunsuz çalışacağı söylendi. Mevcut telefonumun teknoloji destekli olması...
Operatörlerin yüksek fiyatlı tarifeleri nedeni ile 6 Kasımda netgsm isimli firmanın sim kartlarından sipariş ettim. Sim kartlar elimize ulaşınca 12 Kasım'da online olarak geçiş işlemlerini yaptım. İşlemlerden sonra 16 Kasım saat 10:00 de hattımın taşınacağına dair mesaj geldi. Sabah sinyal olmadığın...
Netgsm mobil hattımda aylardır çeşitli sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle bu ay, borcumu ödeyebilmek için Netgsm’e ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde başarılı olamadım. SMS ile gönderilen ödeme linki bozuk olduğu için işlem yapamıyorum. İnternet üzerinden de ödeme yapmaya çalıştım fakat sistem çalı...
Hayatımda gördüğüm en kötü firmalardan bir tanesi bir şans vereyim dedim demez olaydım. Olayın en başından anlatayım kayıt için evrakları gönderdim ve süreç çok uzadı onaylamaları çok uzun sürdü falan neyse sonra aldık. Hattı gönderdiler. Taktım telefona hattım açılmış ama kullanamıyorum. Yani otoma...
Yorumlar