to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm İşgüzarlığı
Turkcell baz istasyonunu kullanan Net GSM adında bir operatör kurulmuş; ancak bilgi almak istediğimde ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne WhatsApp üzerinden ne de e-posta yoluyla geri dönüş alabiliyorum. Üç numara taşımak istiyorum ancak nasıl bilgi alacağımı bilemiyorum. Turkcell'e e-posta gönderdim, ancak onlardan da geri dönüş yapılmadı. Anlatıldığı kadar iyi bir operatör olmadıkları kanaatindeyim; çok ilgisiz ve alakasızlar.
Sayın Şansel T., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Şikayetvar platformu için marka profilimizi yeni oluşturduk. Geçmişe yönelik şikayetinizi inceleyip değerlendirmeye alamadığımız için çok üzgünüz. Talebiniz sonuçlanmadıysa sizinle özel olarak iletişime geçerek yardımcı olmayı çok isteriz. Size en uygun olan zaman dilimini bize bildirirseniz, o zaman dilimi içerisinde sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla
İki hattım da netgsm'de. Uygun fiyat ve hizmet sunuyorlar. Bizi doymak bilmeyen operatörlerin elinden kurtardığı için kendilerine teşekkür ederiz. Şimdilerde altyapısını kullandığı firma tarafından 15 kat GB ücreti talep edilmiş ve bunun için BTK'ya başvurulmuş. Umarım BTK tüketici lehine karar verir.