to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm Geçmeyi Düşünenler Aman Dikkat!
Artan fahiş operatör fiyatları yüzünden internetten duyduğum Netgsm isimli operatöre hattımı taşımaya karar verdim. Bu süreçte diğerlerinden farklı olarak SIM kart ve kargo ücreti gibi peşin alınan ücretler vardı, hepsini kabul ettim. Geçiş sürecinde defalarca çağrı merkezleri ile görüştüm, bazı şeylerin kendilerinde olmadığından bahsettiler. Kabul ettim. Hat açıldığı gün hiç bilmediğim bir şey söylediler: Yurt dışından alınan cihazların kayıtlı olsalar bile bu operatörle çalışamayacağı.
Sayın Serkan K., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Web sayfamızda sim kart sipariş etmeden önce ve ayrıca numara taşıma işlemlerine başlamadan önceki ekranda karşınıza çıkan bilgide de yer aldığı gibi; Yurt dışından alınan telefonlar için, BTK ile yapmakta olduğumuz entegrasyon süreci devam etmektedir. Süreç sonuçlanıncaya kadar, yurt dışından alınan telefonlar ile Netgsm hatları uyumlu değildir. Bu tür geri bildirimler, hizmetlerimizi müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda şekillendirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ve fiyatlandırma politikalarımız hakkında her türlü öneri ve geri bildiriminiz, Netgsm olarak daha iyiye ulaşmamızda bize yol gösteriyor. Her türlü soru ve öneriniz için Netgsm Çağrı Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Başarı yolculuğumuzda bize eşlik ettiğiniz ve değerli geri bildirimleriniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Netgsm
Çağrı merkezi kayıtlarınıza bakarsanız geçmeden önce en az on defa aradım asla böyle bir bilgi verilmedi! Ne zaman geçiş sağlandı şebeke gelmedi o zaman bu bilgiyi verdiler.
Sayın Serkan K., İlgili bilgi, başvurunuzun henüz ilk aşamasında, işlemlerinize başlamadan görüntüleyebilmeniz için; yazılı şekilde verilen bir bilgidir. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
İnsanları yanlış yönlendirmeyin. 3 adet netgsm hattım var dediğiniz gibi veya herhangi bir sorun yaşamadım. Bulunduğum bölgede Vodafone iyi çekmiyordu, netgsm de hem fiyatlar uygun hem daha iyi çekiyor. Ben tavsiye ederim