Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Net GSM Den İphone 13 Yurt Dışı Kayıtlı Telefonuma Şebekem Gelmiyor

Net GSM Den İphone 13 Yurt Dışı Kayıtlı Telefonuma Şebekem Gelmiyor

Türk Telekom'dan net GSM ye numara taşıma yaptım. Bana bir tarih verdiler o tarihte eski hattım kapandı bende net GSM in hattını taktım ama şebeke gelmiyor bu arada benim telefonum iPhone 13 yurt dışı fakat kayıtlı, bu telefonda şebeke gelmiyor fakat eski bir telefona taktım eski telefonda şebeke geldi mesaj falan geliyor. Çok mağdur oldum. Arıyorum mesai saatleri dışında olduklarını söylüyorlar yardımcı olabilecek biri var mı

Ekrem
27 Temmuz 2024 12:14

Ben böyle bir saçmalık görmedim. Numaramı taşıdım iPhone 13 telefonum var yurt dışından alınan onda çalışmıyor yani şebeke yok. Eski bir telefona taktım bunda şebeke var. Az önce müşteri hizmetleriyle görüştüm bizim net GSM yurt dışı cihazlarda çalışmıyor diye açıklamada bulunuyor. O kadar mağdur oldum ki, tahmin edersiniz. Şebeke yok kimseye ulaşamıyorum banka işlemi yapacağım yapamıyorum, artık her sitede neredeyse bankalar olsun hatta bu net GSM nin sistemine bile giremiyorum doğrulama kodu istiyor oda telefonuna gelen kod ama mesaj gelmiyor. :) cihazlarda çalışmıyor bu... GSM şirketi. Az önce müşteri hizmetleriyle konuştum durumu anlattım başka bir telefonda kullanabilirsinşz diye cevap veriyor. Neymiş bsr metinde belirtiliyormuş kart siparişi vermeden. Kim okuyorkş o metinleri. Üyelik yaparken istediğiniz kimlik belgesi gibi büyük harflerle insanların anlayacağı şekilde göstersenizde insanlar mağdur olmasa. İnanın bunları yazacak zamanım yok ama başka insanlarında başına kesin geleceğinden insanları düşünerek bunları yazdım.

29 Temmuz 2024 10:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ekrem G., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Web sayfamızda sim kart sipariş vermeden ayrıca numara taşıma işlemlerine başlamadan önceki ekranlarda karşınıza çıkan ekteki bilgide de yer aldığı gibi; Netgsm hatları,yurtdışından alınan cihazlarda kullanılamamaktadır. BTK ile yapmakta olduğumuz entegrasyon süreci devam etmektedir. Hizmetlerimiz ve fiyatlandırma politikalarımız hakkında her türlü öneri ve geri bildiriminiz, Netgsm olarak daha iyiye ulaşmamızda bize yol gösteriyor. Her türlü soru ve öneriniz için Netgsm Çağrı Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş

Yorumlar

13 Ekim 2024 18:27

Bende netgsm'e geçtim, aynı sorunu yaşıyorum. Sorunu bitmiyor netgsm'in

25 Eylül 2024 18:32

Erişim noktası alanına. Ad : netgsm Apn : internet Yaz ve tüm sorun çözülür

9 Ağustos 2024 13:19

Önemli notu okumamışsın burda okumuş kabul ettiğin için suç netgsm'nin değil ki. Azcık okumuş olsaydın zaten bilirdin.

Benzer Şikayetler

1

Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve İletişim Kopukluğu

Bugün saat 11.30'da numara taşıma işlemim gerçekleşen Net GSM'den saatlerdir hizmet alamıyorum. Şebeke yok, telefonum ka...

Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve İletişim Kopukluğu
Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve İletişim Kopukluğu
Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve İletişim Kopukluğu

Sim Kart Taşındı, Şebeke Yok!

Hattımı net GSM ye taşıma işlemi için başvurularımı tamamladım. Taşıma işlemi gerçekleşecek diye bilgi mesajım geldi. Er...

1 Destek1 Yorum
1

Net GSM Hattı Geçişinde Şebeke Sorunu Ve İletişim Eksikliği

10 gün önce Net GSM hattına geçiş için sim kat aldık. Kargo dahil 149 TL. 5 gün sonra kargo elime ulaştı. Kayıt işlemler...

Net GSM Hattı Geçişinde Şebeke Sorunu Ve İletişim Eksikliği
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunu

Netgsm İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Netgsm Müşteri Temsilcisi Ve İnternet Sorunları

Netgsm MüşteriTemsilcisi Ve İnternet Sorunları

Profil fotoğrafı
Mustafa
Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Netgsm Fahiş ZamYaptı

Profil fotoğrafı
Harun
Netgsm Oyun Sunucularına Giriş Yapılmıyor

Netgsm OyunSunucularına Giriş Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şafak
Netgsm İnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Netgsmİnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular