Netgsm mobil

Netgsm mobil hattım Samsun Atakum’da aralıklarla yalnızca acil çağrı hizmeti veriyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum, daha önce de benzer problemler olmuştu. Hattım aktif ve herhangi bir ödeme ya da fatura sorunum yok. Sorunun çözümü için Netgsm müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ...

Netgsm 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gün önce başlayan ve halen devam eden internet kesintisi nedeniyle hizmet alamıyorum. Özellikle son zamanlarda bu tür sorunları sıkça yaşamaktayım. Hizmetin sağlandığı adres: Balıkesir, Aygören Mahallesi, Kurupınar Sokak 10/2 Karesi. Müşteri hizmetleriyle...

Netgsm üzerinden mobil hattımı taşımak için başvuruda bulundum ancak işlem üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Numaramın son 4 hanesi 3086’dır. Taşıma işlemi sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve başvuru veya takip numaram bulunmamaktadır. Netgsm müşteri hizmetleriyle i...

Netgsm üzerinden bireysel mobil internet paketi kullanıyorum. İnternetim azaldığında, bakiyem 50 MB’a düştüğünde otomatik olarak ek 1 GB internet paketi tanımlanıyor ve bunun için faturama 35 TL ek ücret yansıtılıyor. Ancak, internetin tamamen bitmesini istiyorum ve sadece kendi isteğimle ek paket a...

2019 yılından beri netgsm toplu SMS sistemini, uzun bir süredir de mobil hatlarını, data hatlarını kullanıyorum. Bir sorun yaşadıysanız eğer sorunlar asla çözülmez, her şey çok ağır ilerler, telefonla 20 dakikadan aşağıya iletişim kurmanız bir hayal olur. Mail ve Ticket dönüşlerini beklerken bulursu...

Netgsm isimli operatöre geçecek olanlara uyarı: 1) Müşteri hizmetlerine bağlanmayı unutun. En az 20 dakika sürüyor. Zaten çıkan şahıs da bir çözüm falan üretmiyor. Birtakım bahaneler uydurup duruyor. 2) Faturalarınızı ödeyebilmenin tek yolu, telefonunuza gelecek SMS'i beklemek. Hiçbir Mobil veya int...

Faturam otomatik ödeme ile ödeniyordu, banka değişikliği yaptım ve fatura ödemesi yapılmamış. Ödenmediği için telefonum aramaya kapatıldı. Faturamı mobil bankacılık ile ödedim fakat hattım açılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana gece 00'dan sonra hattınız aç...

Netgsm in bilerek interneti kesip genel arıza demesi ve bilerek hızı düşürmesi sebebi ile başka firmaya geçtim. Netgsm de ilk bağlattığımda 23 çıkan hızı zamanla desteklemiyor diyerek 8 e düşürmüşlerdi. Çok kopma olduğu için dalga geçer gibi demek ki 8 i de desteklemiyor 4 e düşürelim dedikleri için...

Yaklaşık 7 aydır mobil Netgsm kullanıyoruz. Hattı çocuğumuz kullanıyor. En düşük tarifeye geçtik: 10 dakika, 100 SMS ve 1 GB interneti var. İnternet biterse 1 GB satın alabiliyorsunuz veya otomatik olarak yükleniyor. Her ayın 20'sinden sonra, kullansak da kullanmasak da 35 TL karşılığında 1 GB inter...

Bu firma kadar asılsız bir firma olamaz. Başka bir operatörden yüksek fiyatlar nedeniyle geçiş yaptım. İlk geçişten iki gün sonra 300 TL fatura çıkardılar. Otomatik ödemeye alamadım. Bankada para olmadığı için internetim kapandı. Kendi sitelerinden manuel olarak ödedim. Bayramdan bir hafta önce tati...

Netgsm ev internetinden 3 gündür hizmet alamıyoruz. Müşteri temsilcilerine de ulaşılamıyor. Netgsm online işlem merkezinden kayıt açtık, ilgilenen hiç kimse yok. Üç tane mobil hattım ve iki tane ev internetim var, hepsini başka bir operatöre taşıyacağım. İlgisiz bir firma.

Netgsm fiber internetini kullanıyorum. Ayın 13’ünden beri 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 70 kişi sırada oluyor ve yalnızca bir müşteri temsilcisi olduğu için sıranın ilerlemesi çok uzun sürüyor. Her 10 kişi için yaklaşık yarım saat beklemek gerekiyor, bu nedenl...

28.04.2025 tarihinde kullandığım Net GSM operatöründen hattımı farklı bir operatöre taşıdım, lakin son fatura ne SMS ile geldi ne de mobil bankacılıktan ödeniyor. Herhangi bir ödeme aracı da yok. Bu konuyla alakalı yardımlarınızı bekliyorum. Herhangi bir hukuki yükümlülüğü de kabul etmiyorum. Fatura...

21 Nisan sabahından beri internet kullanılamıyor, bazen tamamen olmuyor. Bazen de kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. 21 Nisan öğlen günü müşteri hizmetlerini aradım ve genel bir sıkıntı olduğunu söylediler ve birkaç saate düzelecek dediler ancak 24 saat oldu ve düzelmedi. Mobil veri paketim bitti...

Netgsm 100 Mbps İnternet Sürekli Kesiliyor ve Bağlantı Sorunu yaşıyorum. Netgsm üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinden maalesef memnun değilim. Gün içinde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum, internet ya tamamen gidiyor ya da hız çok düşüyor. Bu durum hem işlerimi hem de günlük ...

Netgsm evde İnternet ve mobil hizmetlerini kullanıyorum, evde kullandığım modemdeki DSL ışığı dün akşam gitti ve İnternete giremiyorum. Arıza kaydı bıraktım fakat bu sürede İnternete ihtiyacım olduğundan mobil hattıma internet yüklenmesini talep ettim böyle bir hizmetlerinin olmadığı bilgisini aldım...

Netgsm den akıllı saat için bir hat aldık. Faturamıza her ay fazladan 180 TL eklediler. Fatura ödemeleri için mobil bankacılık kullanıyordum ama her seferinde fatura Yok dediği için ödeme yapmak pek mümkün olmuyordu. Bu yüzden hattımı taşımayı düşündüm. Hattı kullanmadığım için iki faturası kalmıştı...

Merhaba, Netgsm'de yeni hat alınamıyor. İlla ya 0800 ya da 0850'li numara almanız lazım, bu da 0510'lu bireysel mobil hat almamızı engelliyor. Başvuru seçeneğinde illa bir şirket seçmemizi istiyor. Bu da ayrı bir konu. Kısacası, şikayetim bireysel hat başvurusunda bulunamıyor olmam.

Ağustos 2024 te annemin ve babamın mobil hatlarını fiyatları uygun olduğu için Netgsm 'taşıdık. Daha sonrasında konuşmada, internete çok sıkıntılar yaşadık halada devam ediyor. Zaten fiziki bir yerleride yok ve çok yeni olduklarından dolayı bazı şeyler hala oturmamış. Ve geçen ay itibari ile daha 1...

Netgsm mobil telefon operatöründen yaklaşık 4 aydır hizmet alamıyorum, buna rağmen fatura kesiliyor. Vergi bahanesiyle kullanamadığım telefondan ücret alıyor. Üstüne de iptal etmek istediğimde o kadar zorlaştırıyor ki siz bu duruma düşmeyin.

Netgsm den hattımı taşıdım son faturamı ödeyemiyorum mobil uygulamasına giriş yapmıyor ve herhangi bir ödeme sistemi bulamadım. Abone numaramı da bilmiyorum. Son faturamı nasıl ödeyeceğim bilmiyorum. Müşteri çağrı hizmetleri de yok. Koymuşlar bir tane bot abone numarasını istiyor.

Netgsm firmasına internet geçişi için başvuru yaptım, başvuru numaram 1000020927. Daha sonra vazgeçtim. İşlemin iptali için hem 0850 309 0309 numaralı telefondan hem de mobil telefonuma indirmiş olduğum programlar üzerinden kayıt iptali yaptırdım ama halen Türk Telekom'da firmanın açık başvurusu mev...

+2

Yaklaşık 2 ay önce 554 *****17 numaralı telefon numaramı Netgsm'e taşıdım. Ancak aradan birkaç gün geçti ve hattım açılmadı. Dediklerine göre baz hizmeti veren firmanın bu hizmeti kullandırmamasından dolayı hattı kullanamıyormuşum. Bu nedenle hattım kapalı kaldı ve kullanamadım. Bu süreçte numara ta...

Netgsm'de internet paketim azalmıştı. 29 Ocak'ta 50 MB kaldı, mobil veriyi kapattım. Hemen 1 GB ek paket tanımlamışlar. İtiraz ettim, daha internetim bitmedi, 50 MB var diye. Sistem otomatik yapıyor, iptal edilmiyor denildi. Sözleşmede yazmıyor, zorla ek paket satıyorlar.