to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm üzerinden mobil hattımı taşımak için başvuruda bulundum ancak işlem üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Numaramın son 4 hanesi 3086’dır. Taşıma işlemi sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve başvuru veya takip numaram bulunmamaktadır. Netgsm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, artık onlarla bir bağlantımın kalmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Taşıma işlemini Türk Telekom ve Vodafone üzerinden başlattım. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hattımın hemen aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanmadığım kapanmış hatta fatura ücreti çıkarıp bir de yasal işlem başlatılacaktır diyerek tehdit ediyorsunuz ne biçim bir firmasınız siz?
19 Şubat 2024 tarihinde yaptığım başvuru sonucu, şubat ayının sonunda 88 TL ücret karşılığında hattım bana teslim edildi. Evde olmadığım için hattımı 13 Mart tarihinde telefonuma taktım ve aktivasyon için netgsm ile iletişime geçtim. 16 Mart tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair bi...
Netgsm operatörüne 5544****49 numaramı taşıyalım, bir şans verelim dedik ve taşıma işlemi yapıldı. Hat geldi; fakat 'sim yok' diyor. Farklı telefonda denedim, aynı sorun devam etti ve müşteri hizmetlerine durumu bildirdik. Sim kartın sorunlu olduğu ve 8 Mart'ta yeni sim kartın gönderileceği belirtil...
Yorumlar