Netflix sorunu

Netflix hesabımdan son üç aydır düzenli olarak fazla para çekimi yapılıyor. Kasım, aralık ve ocak aylarında her ay üyelik ücretine ek olarak yaklaşık 196 TL daha çekim gerçekleşti ve bu durum üst üste tekrarladı. Aynı ay içinde farklı tutarlarda iki kez çekim yapılması nedeniyle kart ekstremde fazla...

Netflix Premium plan üyeliğimi daha önce dondurmama rağmen, 30 Ocak 2026 Cuma günü saat 04.23’te Yapı Kredi banka kartımdan 380 TL çekim yapılmıştır. Bu ücretlendirme için hiçbir onay vermedim, buna rağmen kartımdan para alınmıştır. Yaşadığım sorunu çözmek için Netflix’in kendi sayfalarında çözüm y...

Ocak ayının 1’inde Netflix’ten temel plan aboneliği satın aldım ve o gün temel plan ücreti kartımdan çekildi. Ancak bugün hiçbir paket değişikliği talebim olmamasına rağmen kartımdan 379,99 TL tutarında Premium plan ücreti çekildiğini fark ettim. Premium planı seçmediğim halde nasıl bu ücretin yansı...

Netflix müşteri hizmetleri 0850 3907444 arayıp, sorunu ilettiğimizde bize bazı çözüm önerilerini denettiler. Sonrasında yaklaşım şuna döndü; " biz sorunu bulamadık. A*** ederseniz ve zamanınız varsa bazı bilgiler isteyeceğim. Sonrasında ne zaman ve ne şekilde olacağı konusunda sizi bilgi veremeyeceğ...

Netflix Özel paket kullanıcısıyım. 16 Ocak 2026 tarihinde hesabımda, bilgim ve iznim dışında oluşturulmuş bir profil fark ettim. Hesabımı yalnızca ben kullanmama rağmen, nasıl ve kim tarafından açıldığını bilmediğim bu profil beni ciddi şekilde tedirgin etti. Durumu fark eder etmez Netflix müşteri ...

İş Bankası kartımdan, iznim olmadan para çekilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce Netflix üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 12.08 tarihinde hesabımdan 379,99 TL tutarında ödeme çekildi. Üyeliğimi iptal ettikten sonra böyle bir çekim yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Netflix ...

Netflix üyeliğimle bilgisayarım üzerinden oturum açmaya çalışırken ciddi bir giriş sorunu yaşadım. E-posta adresimi doğru girmeme ve bu işlemi defalarca tekrarlamama rağmen tarafıma herhangi bir doğrulama kodu ya da bağlantı linki gönderilmedi. Aynı e-posta adresiyle telefonumdan giriş yapmak isted...

TCL marka 65P79K model televizyonumda kurulum yapıldığı günden beri Netflix uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Cihazda genel olarak internet bağlantısı sorunsuz olmasına rağmen, Netflix ne Wi-Fi üzerinden ne de ethernet kablosu ile bağlandığımda çalışmıyor. Buna karşın, telefondan internet payl...

Netflix’te yaklaşık 3–4 aydır, 4 kullanıcılı aile paketi kullanmama rağmen sürekli “cihaz listenizi güncelleyin” içerikli uyarılar ve mailler alıyorum. Başta 15 günde bir gelen bu mailler artık neredeyse günde 3 defa gelmeye başladı ve bu durum kullanım keyfini ciddi anlamda bozuyor. Paketim 4 ciha...

Türkiye hesabı üzerinden aile/ortak paketle Netflix kullanıyorum, ödememi de aylık yaklaşık 289 TL tutarında kredi kartı ile yapıyorum. Hem LG marka televizyonumda hem de iPhone cihazımda uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. Ana kullanıcı dışında oluşturduğum profillerde sürekli “televizyonunuz bu h...

Uzun süredir Netflix kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır platformun kullanımını zorlaştıran bazı sorunlar yaşıyorum. Daha önce izlemeye başladığım içerikleri tekrar bulmakta zorlanıyorum, bulduğumda ise kaldığım yerden devam etmek yerine sürekli en baştan başlıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıy...

Uzun süredir Netflix Özel (Premium) plana sahibim ancak planın vadettiği gibi aynı anda 4 farklı cihazdan giriş yapamıyorum. Premium üyelik kullanmama rağmen uygulama bu hakkı tanımıyor ve cihaz sayısı kısıtlanmış gibi davranıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca durumu çöze...

Netflix üzerinden bilgisayarımda izlemek istediğim, 1 ay öncesinden canlı yayını duyurulan maçı 20.12.2025 tarihinde sabaha kadar beklememe rağmen düzgün şekilde izleyemedim. Yayın, normal canlı yayından yaklaşık 3 dakika geriden geliyordu ve maç sırasında defalarca donup kapanarak ekranda yaklaşık ...

Netflix temel üyeliğimi iOS telefon, Android tablet ve televizyon dahil kullandığım tüm cihazlarda ödeme sorunu nedeniyle bir süredir hiç kullanamıyorum. Sistem sürekli olarak ödeme yöntemimi güncellememi istiyor, ben de talep edildiği gibi güncelleme yapıyorum. “Ödemeniz alındı, güncelleme tamam” u...

Netflix aboneliğimiz var. Sürekli hane güncelleme istiyor. Her açtığımızda artık bunu yapmaktan sıkıldık. Bun neyin nasıl bir önlemidir. Neredeyse her gün bu durumdayız. Parasını verdik hizmet alamıyoruz. Sürekli tek ve aynı cihazdan izliyoruz yine de bunu yapıyor.

Uzun süredir Netflix standart paket kullanıyorum. Bildiğim kadarıyla bu pakette aynı anda iki ayrı televizyondan Netflix izleyebilmem gerekirken, yaklaşık 1 haftadır bunu yapamıyorum. Televizyonlardan biri açılırken “Televizyonunuz bu hesap için Netflix hanesine dahil değil” şeklinde bir uyarı alıyo...

Netflix üzerinden oynanabilen Red Dead Redemption mobil sürümünde, 30 FPS'e kilitli bir performans sorunu yaşıyorum. Oyunun kendi mobil versiyonunda, aynı cihazda 60 FPS akıcı şekilde çalışırken, Netflix sürümünde FPS değeri 30'a sabitlenmiş durumda ve bu da oyun deneyimini gözle görülür şekilde olu...

Yaklaşık altı yıldır Netflix üyesiyim ve Premium paketi kullanıyorum. Son birkaç gündür farklı evde yaşayan kardeşimle aynı anda Netflix izleyemiyoruz. Ben kendi evimde televizyondan giriş yaptığımda “Netflix hanesine ait cihazları güncelle” uyarısı alıyorum, o izlerken ben girdiğimde beni atıyor, b...

Netflix’te sadece rdr isimli oyunu oynamak için standart üyelik satın aldım. Redmi Note 13 Pro model telefonum var ve telefonum gayet güçlü olmasına rağmen oyunu indirmek istediğimde “Netflix cihazınızı desteklemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve oyunu hiç indiremiyorum. 1 Aralık tarihinde 189 TL öde...

Uzun süredir Netflix aboneliğimi Antalya’da Superonline internet altyapısı üzerinden Akıllı TV’mde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam saat 22.00 civarında uygulama otomatik olarak kapanıyor ve sonrasında tekrar giriş yapılamıyor. Bu durum düzenli olarak her gün aynı saatlerde tekrar ediyor ve ...

Netflix mobil uygulaması üzerinden aldığım abonelikte, son aylarda kartımdan yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Aylık ödeme tutarı olarak 300 TL civarında bir ücret beklerken, her ay 300 TL’nin üzerinde ödeme alınıyor ve uygulama da düzgün çalışmıyor. Yaklaşık iki aydır bu durum böyle de...

Netflix’te Samsung Akıllı TV üzerinden Spartacus dizisini izlerken alt yazı ve seslendirmelerin eş zamanlı olmadığını fark ettim. Altyazılar ve sesler arasında bariz bir senkron kayması oluyor ve bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Hesaptan çık...