full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.211

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Yaklaşık 1 yıl önce adıma deneme hesabı açmıştım ancak kullanmaktan vazgeçtim ve kapattım. Hesabımı açarken sadece Netflix e sanal kart bilgilerimi verdim ve bu kartı başka hiçbir alışverişimde kullanmadım. 06.08.2020 tarihinde bilgilerini önceden vermiş olduğum sanal kartımdan 15,97$ kesilmiş. Kesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Haziran 2020'de 1aylık ücretsiz deneme kullanım reklamıyla kaydolduğum Netflix'in ilk ayda da faturalandırıldığının farkına vardım. Müşteri hizmetlerinden s*** Hanım'la görüştüm ve durumu anlatarak hakkım olan 1 aylık ücretsiz kullanımın ileri ki dönemler için hesabıma tanımlanmasını talep ettim....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

3 Ekim pazar günü ilk defa Netflix'e üye oldum. İlk ay 2 lira gibi bir deneme fiyatı olmasına rağmen 42 lira direkt üyelik ücretim kesilmiş. İlk ay için 2 lira kesilmesini beklerken kartımın son hareketinde paramın direkt kesildiğini gördüm. Paramın geri yatırılmasını rica ediyorum. Ayrıca ay içinde...Devamını oku

Netflix tarafından kullanıcı hesabım olmadığı hatta ücretsiz olan deneme ayını bile kullanmadığım halde iki ay boyunca kredi kartımdan kesinti yapılmaktadır. Sorunun giderilmesi ve iade işleminin yapılmasını rica ederim. (ayrıca şikayetimizin 250 karakter uzunluğunda olması konusundan da şikayetçiyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk ay ücretsiz denmesine rağmen direkt olarak hesabımdan para çekti ilk aydan sonra para çekmesi gerekirken direkt olarak nasıl hesabımdan ödeme işlemi yapıyor? 30 gün deneme süreci ne diye var yapılan yanlışlığın hemen düzeltilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha önceden 1 aylık deneme süresini kullanmak için zorunlu olarak kredi kartı bilgilerini istiyor. Buraya kadar her şey normal olması gerektiği gibi. Lakin ben deneme sürümünü kullanmadığım için kk bilgilerini sildim fakat mail adresim halen kullanılmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni üyelik ekranı çıktı ve 1.50 TL ile 1 ay deneme süresi üyeliği adı altında üyelik yaptım. Fakat 17.99 TL kesinti yapılmış madem böyle bir şey varsa neden kampanya adı altında yanıltıyorsunuz insanları? Bir diğer konu deneme süresi var ise neden ücret kesiliyor. Para iadesi için lütfen yardımcı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

11.09.2020 saat sabah 5 de Netflix'in ilk ay 1,99 kampanyasından faydalanmak için banka kartımla kaydoldum. Seçtiğim abonelik 29,99 TL olandı ve 1,99luk ücretsiz deneme hakkı olduğu yazıyordu ancak kart hareketlerime girdiğimde 1,99 değil de 29,99 TL çekilmişti. Bu şekilde dolandırılacağımı bilseydi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

4 aydır düzenli olarak ödediğim Netflix hesabıma ağustos ayı boyunca ödeme yapamadım. Hangi kredi/ banka kartını ya da sanal kartı denesem de olmadı. Müşteri temsilcisini arayıp niye ödeme yapamıyorum diye sorduğumda "bizde bir sorun yok bankanızla görüşün 3D güvenlik sistemi kapansın yoksa olmaz öd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Netflix içeriğini denemek için ücretsiz 1 ay deneme hakkını kullandım. 1 ay daha dolmadan 2 kere paramı çektiler. Ücretin tarafıma geri yatırılmasını istiyorum. Deneme sürecinde hangi mantıkla para çekilebiliyor. 21.07.2020 tarihinde üye olduğum gün direkt çekilmiş. 1 ay dolmadan ikinci çekmede ise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Netflix hesabı açtığımda ilk ay ücretsiz deneme özelliği yoktu. Bugün tekrar bu özelliğin geldiğini öğrendim. Ben de 1 defaya mahsus bu hakkımı kullanmak istiyorum. Paramın iade edilmesi ya da diğer ay ücretsiz kullanım hakkımı talep ediyorum. Aksi takdirde iptal ettireceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Son üç aydır kredi kartımdan Netflix adı altında aylık 13.99 dolar harcama yapılmış. Bugün kredi kartımı kapattım ve bankam üzerinden itirazda bulundum. Amsterdam üzerinden harcama yapılmış görünüyor. Bir yıl kadar önce bir deneme kullanımı yapıp dizilerin içeriğini görünce kullanmamaya karar vermiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Netflix'e deneme süresi diye üye oldum, fakat onayladığım anda hesabımdan 17.99 TL para çekti. İlk ay ücretsiz deyip insanları yanıltmaya hakkınız yok. Aradan 5 dakika geçmeden üyeliğimi iptal ettim paramın iadesini istiyorum. Çok fazla şikayet var ama inşallah sonuca ulaşır.Devamını oku

Aylar önce bir kere ücretsiz deneme kullanmıştım fakat bugün kartımdan para çekilmiş olduğu bilgisi mesaj olarak geldi. Böyle bir durum kabul edilemez, iznim olmadan banka kartımdan para çekildi. Her ay kullanmadığım bir uygulamaya para ödeyecek değilim. Bunun acilen düzeltilmesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

İlanlarında ücretsiz deneme yazıyorlar bilgilerimi aldılar sonra hemen iptal ettim. Çünkü telefonuma indiremedim asla yararlanamadım, benim hesabımdan kullanmadığım aboneliğin parasını almışlar. Ayıp değil mi? Hiçbir şekilde ulaşamıyorum kendilerine. Şikayetçiyim CİMER'e de şikayetlerimi bildireceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5