Netflix Hesabında Kart Bilgileri Güvenlik Açığı Ve Yetkisiz Çekim Denemeleri

Netflix hesabıma bağlı kredi kartı bilgilerimin güvenlik açısından risk altında olduğunu düşünüyorum. Kasım ayından bu yana özellikle gece saatlerinde, kartımdan 189–199 TL aralığında tutarlar çekilmeye çalışıldığını fark ettim. İşlemler, banka kayıtlarında Iyzico ve Dlocal üzerinden denenmiş görünüyor; ancak bu ödemelerin hiçbiri bana ait değil.

Ben hem Netflix hesabımı kullanırken kredi kartımı sadece alışverişe açıyorum, hem de bankam sonrasında durumu riskli görerek kartımı tamamen iptal edip yeni kart çıkarma sürecine geçti. Bu nedenle kart bilgilerimin bir şekilde ele geçirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durum Netflix tarafında ciddi bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürüyor.

Netflix hesabım n********@hotmail.com adresine kayıtlıdır. Bu hesaba bağlı tüm kart bilgilerimin derhal silinmesini, güvenlik açısından hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu tür yetkisiz işlem denemelerinin nasıl mümkün olduğuna dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra ödeme için kart bilgilerimi sistemde tutmak istemediğim için, mümkünse Netflix’in bize bir IBAN numarası üzerinden ödeme yapma imkanı sunmasını istiyorum.

Güvenlik zaafı nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve benzer durumların tekrar etmemesi için konunun acil olarak incelenmesini, gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.