Iyzico’da Kayıtlı Olmayan Kartıma Yetkisiz İşlem Denemesi

04.01.2026 tarihinde saat 06:10 civarında, hiçbir alışveriş yapmadığım ve kartım Iyzico’da kayıtlı olmadığı halde kredi kartımdan 379,99 TL tutarında “Iyzico/net kartınız internete kapalı olduğu için çekim yapılmadı; kartınızı internete açın” şeklinde görünen bir işlem denenmiştir. Kartım internete kapalı olduğu için provizyon alınamamış, ancak bu izinsiz işlem denemesi beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir.

Kart bilgilerim Iyzico’ya kayıtlı değilken bu bilgilere nasıl ulaşıldığı ve adımın geçtiği bir işlem denemesi yapılabildiğini öğrenmek istiyorum. Kart bilgilerimin hangi üye iş yeri veya sistem üzerinden Iyzico’ya ulaştığının araştırılmasını, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kredi kartı güvenliğimle ilgili bu durumun acilen incelenmesini ve benzer bir yetkisiz işlem denemesinin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.