to read complaints and reviews, or file yours. 
Netflix temel üyeliğimi iOS telefon, Android tablet ve televizyon dahil kullandığım tüm cihazlarda ödeme sorunu nedeniyle bir süredir hiç kullanamıyorum. Sistem sürekli olarak ödeme yöntemimi güncellememi istiyor, ben de talep edildiği gibi güncelleme yapıyorum. “Ödemeniz alındı, güncelleme tamam” uyarısı geliyor ancak hemen ardından tekrar ödeme alınmadı hatası vererek hesabı kullanmama izin vermiyor.
Bugün içerisinde ödeme yöntemini en az 10 kez farklı cihazlardan güncellemeyi denedim. Daha önce faturaya yansıt özelliğiyle ödeme yapıyordum, ilk aradığımda müşteri hizmetleri limitimin yetmediğini söyledi. Bunun üzerine limitimi yükselttim, biraz beklememi istediler, bekledim fakat sorun devam etti. Sonrasında kredi kartıyla ödeme yapmayı denedim, bu kez de “Şu anda isteğiniz işleme alınamıyor” hatası aldım. Bunun için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel olabileceğini, 1–2 saat beklememi söylediler. Verilen süreyi bekleyip tekrar denememe rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Tüm bu denemeler ve görüşmelere rağmen hesabım hâlâ pasif durumda ve hiçbir cihazdan Netflix’i kullanamıyorum. b****************@gmail.com adresine kayıtlı hesabımın acilen aktif edilmesini ve bu sistemsel sorunun kalıcı olarak çözülmesini, bunun için de daha yetkin ve sonuç alabileceğim bir destek sunulmasını talep ediyorum.
Yıllardır Netflix üyesiyim, iki hafta önce üyeliğime ait ödemeyi gerçekleştirdim ve rutin kullanmaya devam ettim. Üzerinden dizilerimi seyrettim ve yattım. Bugün Netflix'i açtığımda şifre istedi benden, olabilir dedim. Şifre girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmedi. Şifremi unuttum dediğimde böyle ...
Android telefonum üzerinden kullandığım Türkiye hesabıma bağlı Netflix üyeliğimde yaklaşık 4 aydır ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay abonelik ücreti iki kere çekiliyor ve buna rağmen zaman zaman içeriklere erişemiyorum. Son olarak aynı ay içinde 12’sinde ve 13’ünde olmak üzere kartım...
Bir süredir üyesi olduğum Netflix için aylık ödeme yapma dönemim gelmişti. Netflix sizi kullanma sürenizin son 1 haftasında ücreti ödemeniz için rutin olarak her zaman uyarır. Ben de 1 aylık sürem dolduktan sonra ücreti ödedim ve bir süre daha kullanmaya devam edebildim. Ertesi gün Netflix hesabıma ...
Netflix temel paket üyeliğim için kayıtlı ödeme yöntemimi değiştirdikten sonra, 4 Aralık tarihinde aylık üyelik ücretim olan 189,99 TL’nin tahsilatı için Garanti BBVA kredi kartımla (kart no sonu 8041) iki kez işlem yapıldı. Her iki işlemde de Netflix sistemi ödemeyi 'başarısız' olarak gösterdi, anc...
Netflix’in standart paketini kullanmak amacıyla, Redmi 10 2022 model telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır “Bu siteye ...
Yorumlar