Nespresso türkiye

İşletmemizde Nespresso profesyonel kahve makinesi kullanıyor ve düzenli olarak kapsül kahve ile sarf malzeme alımı yapıyoruz. Aylık ortalama 400 kapsül ve temizlik tableti tüketimimiz bulunmaktadır. Daha önce Nespresso Türkiye genel merkez üzerinden kurumsal iskonto ile çalışırken, son 4 aydır herha...

16 Şubat 2026 tarihinde saat 00:45 civarında Nespresso Türkiye mobil uygulaması üzerinden 10 paket kapsül kahve siparişi verdim. 2.864 TL tutarında bir ödeme kartımdan çekildi, banka kart işlemlerimde de bu ödeme açıkça görünüyor. Ancak uygulamada sipariş geçmişimde herhangi bir sipariş görünmüyor v...

Nespresso Vertuo Pop cihazımı geçen yıl Nisan ayında İtalya’daki Nespresso’dan satın aldım. Yaklaşık dört ay önce cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Türkiye Nespresso müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt içi satın almalarda iki yıl, yurt dışı satın almalarda bir yıl garantisi olduğunu söylediler ve...

Uzun süredir Nespresso kullanıcısıyım ve markanın kalitesini beğeniyorum. Ancak son dönemde Nespresso Türkiye'nin uyguladığı fiyat politikasını incelediğimde, Türk tüketicisine büyük bir haksızlık yapıldığını fark ettim. Avrupa ülkelerindeki Nespresso fiyatları ile Türkiye fiyatlarını karşılaştırdı...

Nespresso müşteri hizmetleri yaklaşık 2024 yılı mayıs ayında bende en pahalı makinesini satın aldım ve ilgili yıldan taki bu yıla kadar uğraşıyorum. En son çare haftaya mahkemeye başvuracağım. Çünkü makinem kendilerine tamire gitti şu ısıtma problemi nedeniyle, fakat yapılmadan geri geldi. Geri geli...

Makinem 1 sene içerisinde arıza yaptı ancak sorun bu durumdan çok, karşımda muhatap bulamamam. Türkiye desteği garanti kapsamı çok kötü, satış noktaları sıkıntılı, kimseye ulaşamıyorum. Kahveleri normal seviyede sayılabilir, kapsül makine kullanımı kolay ancak maliyeti yüksek. Süt sıcaklığı söylenil...

Nespresso creatista Plus aldık. Ondan önce de Grand latissimo almıştı. Süt çok ısındığı zaman taşıyor ve her yer süt oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz kesinlikle cevap yok. Onlar canı istediği zaman arıyor. Daha bu ürün için aramış değiller. Birkaç kişi çalışıyor. Nespresso globale mail yazacağı...

Nespresso s85 makinesi süt köpürtmediği için servise verdim. Dalga geçer gibi yapılmadan geri geldi! Servis için 1250 TL de para ödettiler... Resmen rez. Lik Koca Türkiye'de sadece İstanbul'da servisi varmış. İzmir'de yaşıyorsunuz haftalarca bekliyorsunuz. Arıza form no:827.195 müşteri no:8085581 Da...

Nespresso Türkiye ve kötü hizmet anlayışı. Ulaşılmayan müşteri hizmetleri. Online alım yapmak için sistemleri çalışmıyor. Altyapı problemleri yüzünden aynı mail adresine 2 hesap açıp sonra hiç birini kullanmaya izin vermeyen. Kahve alımı sırasında mağdur edip. 1 saat fazla müşteri hizmetlerine ulaş...

Nespresso uygulaması üzerinden 22 Eylül tarihinde Türkiye'nin favorileri 100 kapsül isimli ürün paketini aldım. 25 Eylül tarihinde ürün teslimi yapılmış fakat promosyon olarak gönderilmesi gereken 30 kapsül kahve ile 1 kupa gönderilmemiştir. Müşteri hizmetlerine şikayet bildirimi yaptığım halde kabu...

Nespresso Türkiye vatandaşlarına ikinci sınıf muamele yapıyor. 16.08.2024 tarihinde Rodos'tan Nespresso Inissia kahve makinesi aldık. Yanında üzerinde 100 Euro hediye çeki veya 60 kapsül hediyesi olduğu yazıyordu. Hediye kapsülleri Nespresso üzerinden Türkiye'den alabileceğimiz söylendi. Biz de aldı...

Nespresso Türkiye'den ürün aldım makine ile birlikte gelen ürünler geldi fakat makinem gelmedi birkaç kez aramama rağmen firmayı hiçbir geri dönüş alamadım. Kargoyla birlikte gelen irsaliyede makinenin faturası kesilmiş gözüküyor fakat ortada makine yok.

Yeni aldığımız daha siftah yapmadığımız Nespresso s85 model kahve makinemizin su haznesi su akıtıyor kaçırıyor. Yurt dışından hediye gelsen bu ürün için Türkiye nespresso çağrı merkezini aradığımda Bizden almadığınız için garantiye girmiyor dedi ya! Siz çok büyük bir markanın Türkiye temsilcisi olar...

Nespresso AP uygulamasından 20 Nisan 2024 tarihinde 12 kutu kapsül kahve siparişi verdim. Bu sipariş kampanyası gereği yanında fincan seti, çanta ve kapsül atık poşeti ile beraber gelmesi gerekirken, sadece kapsül kahvelerin sığabileceği bir kutuda 12 kutu kapsül kahve geldi. Müşteri temsilcisi ile ...

22 Mart tarihinde Nespresso ile iletişime geçerek Nespresso marka J620 Creatista Pro yedek parçası satın aldım. Dekont ile beraber şirket bilgilerimi ve faturamın şirketime kesilmesini talep ettim. 1 Nisan tarihine kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Tekrar müşteri hizmetlerine ulaştığımda parça...

Nespresso Türkiye'den kampanyadan yararlanmak üzere 25 Mart tarihinde 50 kutu kahve siparişi verdim. Normal şartlarda ertesi gün teslim edilmesi beklenirken, üç gün sonra stoklarında eksik olan bir kutu kahve sebebiyle siparişin iptal edildiği ve 11 bin TL tutarındaki iadenin 1-7 iş günü içinde yapı...

Yaklaşık 10 gün önce Nespresso çağrı merkezini arayarak sipariş vermeye çalıştım. Sistemlerinde arıza olduğunu, daha sonra aramam gerektiğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda, yine aynı sorunun devam ettiğini belirttiler. Üçüncü kez aradığımda ise sorunun devam ettiğini, ancak internet üzeri...

N11 üzerinden Bulvar Online satıcısından kapsül hediyeli nespresso s85 makine aldım. Kapsül hediyesini alabilmek için tüm m gerekli evrakları, nespresso sitesi üzerinden paylaştım. Ancak nespresso Türkiye'nin vermiş olduğu cevap şu; Değerli müşterimiz, Bulvar Online anlaşmalı satış noktalarımız ara...

Nespresso Türkiye "Cl*********@nespresso.com" adresine tam 7 gün önce (21.12.2023) mail gönderdim. Henüz cevap alamadım. Belki bu platform üzerinden mailime bir cevap alabilirim. Mail içeriği şu şekildeydi: Merhaba Sayın Yetkili; Geçtiğimiz ayın sonuna doğru bana tarafınızdan kampanya maili geld...