to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Türkiye'de Aşırı Fiyat Farkı: %50 Daha Pahalı
Uzun süredir Nespresso kullanıcısıyım ve markanın kalitesini beğeniyorum. Ancak son dönemde Nespresso Türkiye'nin uyguladığı fiyat politikasını incelediğimde, Türk tüketicisine büyük bir haksızlık yapıldığını fark ettim.
Avrupa ülkelerindeki Nespresso fiyatları ile Türkiye fiyatlarını karşılaştırdığımda, aradaki farkın sadece döviz kuru veya vergilerle açıklanamayacak boyutta olduğunu görüyorum. Güncel kur üzerinden hesaplama yapıldığında dahi Türkiye satış fiyatları, yurt dışı emsallerinden neredeyse yüzde 50 daha pahalıya geliyor.
Küresel bir markanın Türkiye pazarında bu denli yüksek bir kâr marjı veya maliyet farkı yansıtması kabul edilemez. Aynı kapsül, aynı makine ve aynı hizmet için Türk tüketicisinin yurt dışındaki müşteriden katbekat fazla ödeme yapmaya zorlanması, markaya olan sadakatimizi zedeliyor. Bu fahiş fiyat farkının mantıklı bir açıklamasını bekliyor ve fiyat politikanızın küresel adalet çerçevesinde revize edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Siz ve tüm tüketicilerimizin yorumlarının bizim için çok değerli olduğunu ve Nespresso olarak geri bildirimlerinizi dikkate alarak sunduğumuz hizmeti ileriye taşımak için her zaman dikkate aldığımızı paylaşmak isteriz. Nespresso ürünlerinin fiyat politikaları, her ülkenin kendi bağımsız oluşturduğu bir karara bağlı değildir. Tüm ülkeler, ürün fiyatlarını piyasa koşulları ve Nespresso global merkez ofisinin yönlendirmeleri doğrultusunda düzenler. Lojistik maliyetleri ve ithalat vergileri gibi durumlar başta olmak üzere, her ülkede karşılaşılan çeşitli düzenlemeler ülkeler arasında fiyat farklılıklarına sebep olabilmektedir. Nespresso Türkiye’nin fiyat stratejileri de, ülkemizin içinde bulunduğu ekonomik koşullar ve anlık döviz değişimlerini göz önünde bulundurularak belirlenmektedir. Nespresso Türkiye olarak öncelikli amacımızın her zaman müşteri memnuniyetini odağımıza alarak, yurt dışından ithal edilen makine, aksesuar ve kahvelerimizin fiyatlarını ülke şartları doğrultusunda dengede tutmak olduğunu belirtmek isteriz. Bilgilerinize sunar, ortak mutluluğumuz Nespresso ile her gün bir arada olmanızı dileriz. Saygılarımızla
