to read complaints and reviews, or file yours.NE’APP uygulamasında yer alan kampanya kapsamında 20 adet Nescafe kodu karşılığında 100 TL’lik Hepsiburada hediye çeki k...azandım. 18 Eylül tarihinde bu hediyeyi almama rağmen, hediye çeki NE’APP hesabımda görünmedi. Durumu WhatsApp üzerinden Nescafe müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sonunda bana
Nescafé 3’ü 1 Arada (17,5 g) ürününü satın alıp paketi açtığımda, kahve karışımının içinden ürüne ait olmadığını düşündü...ğüm sert ve düzensiz yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Bu maddelerin üzerinde ambalaj veya paket kalıntılarına benzer izler de bulunuyordu. Ürünün tavsiye edilen tüketim tarih
Nescafe NE'APP uygulaması üzerinden kazandığım ücretsiz 1 aylık Exxen abonelik kodlarımın hiçbirini kullanamıyorum. Topl...amda 7 adet Exxen kodum bulunuyor ve hepsinin son kullanım tarihi 31.12.2026 olarak görünüyor. Buna rağmen kodları 29.08.2026 tarihinde Exxen üzerinden tek tek denediğimde ekranda
Nescafe Xpress ürünlerinden 05 Temmuz 2026 tarihinde aldığım içeceklerde yer alan açma halkası şifrelerini Nescafe’nin r...esmi çekiliş katılım uygulamasına girdiğimde sistem bu şifreleri “geçersiz” olarak gösteriyor. Toplam 2 adet üründen çıkan şifreyi denedim ve ikisinde de aynı uyarıyı aldım. Durum
Nescafe Express Cafe Latte ürününü bugün Başakşehir Namlı Market’ten satın aldım. Ürünün ambalajında kampanya görselleri... olmasına rağmen içinden herhangi bir şifre çıkmadı. Bunun üzerine Nescafe ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve bana ürünü kargo ile göndermemi söylediler. Tam kargoya
"Ürünler saha ekipleri tarafından bugün elime ulaştırıldı. Çözüm konusunda destek olan saha ekibinden zekai Bey'e çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce içmek için açtığım Nescafe 3’ü 1 Arada Fındıklı paketini bardağa boşalttığımda, ürünün içinden yabanc...ı bir cisim çıktığını fark ettim. Hemen Nescafe ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip, paketin ve yabancı cismin fotoğraflarını kendilerine gönderdim. Görüşme sırasında konuyla i
Nescafe Express ürünlerinden aldığım birçok şifreyi uzun zamandır WhatsApp üzerinden kampanyaya gönderiyorum. Ancak yakı...n zamanda kontrol ettiğimde, sistemde “Nescafe toplam çekiliş katılımı (0) ” yazdığını gördüm. Yani bu zamana kadar gönderdiğim hiçbir şifre için çekiliş hakkım tanımlanmamış görün
"Yardım ve desteklerinizden dolayı çok teşekkür ederim şikayetim hakkında çok iyi açıklamalarda bulunuldu ve sorun çözüldü iyi günler dilerim."
Nestle Mini Cooper Beş Kapı kampanyasına 15 Eylül 2025 tarihinden itibaren ...toplamda 6 kez katılım sağladım. Katılımlarımı kayıtlı telefon numaram olan
13.09.2025 tarihinde BİM isimli marketten Nescafe Xpress Vanilia aldım. Çekilişe katılmak için ürünün açma halkasından ş...ifre çıkmasını bekledim, ancak herhangi bir şifreye rastlamadım. Bunun üzerine Nescafe'nin WhatsApp hattı üzerinden durumu bildirdim, fakat bana kampanyalı ürün almadığım söylendi.
İlk olarak Watsons hediye kodumu yanlış yere yazdığım için daha önce bir şikayet oluşturdum. Bunun üzerine bana geri dön...üş yapıldı ve kodu nereye yazmam gerektiği konusunda bilgilendirildim. Daha sonra 1 adet 50 TL’lik kodu doğru yere yazıp denedim, kod çalıştı ancak ödeme yapmadan, yani kodu kullan
Nescafé neapp uygulaması üzerinden puan biriktirip günlerce uğraşarak alınan indirim kodları Hepsiburada web sitesi üzer...inde geçersiz kod olarak görünüyor. WhatsApp hattına ulaştığımızda herhangi birinin cevap vermediği uygulama sayesinde nescafé ürünlerini ısrarla tüketmememiz! Gerektiğini bizlere
Trendyol uygulamasında 14.03.2025 tarihinde 72'li Nescafe satın alırken, satıcı firmaya özellikle çekiliş kodu olan ürün...lerden göndermelerini istediğimi belirttim. Satıcı firma ise Nescafe'ye sormam gerektiğini söyledi. Nescafe'ye sorduğumda, ürünlerde kodların olduğunu ve güvenle alabileceğimi beli
"Şimdi tekrar kontrol ettim. Kodum aktiflestirilmis. Çok teşekkürler"
Bugün ne app uygulamasında 20 adet başarılı şifre girişi yaptıktan sonra Hepsiburada 250TL indirim kodu talep ettim faka...t tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. WhatsApp ile destek istedim ve bana bir telefon numarası verdiler. Telefonda konuştuğum kişi stok bitti dedikten sonra bana isteğim dışında uy
"Teşekkürler"
Nescafe’nin Neapp uygulamasında ürün alınca içinden çıkan şifrelerle toplanan puanlara karşılık gelen seçenekler var. Bu...nlarda son günlerde bir gariplik ve orantısız bir durum var. Şöyle bir örnek vereyim; şimdiye kadar 6000 puana = 100 TL Hepsiburada indirim kodu, 7500 puana = 150 TL Hepsiburada in
Merhaba, 13 Mayıs tarihinde almış olduğum Nescafe Ice topaklanmış şekilde çıktı, WhatsApp'tan Nescafe'ye yazdım. Eve ge...lerek paketi alacaklarını söylediler, defalarca arandım 2 gün sonra almaya geldiler fakat o tarihten beri bir geri dönüş olmadı, geçen hafta WhatsApp'tan Nescafe'ye mesaj attım fak
Merhabalar, Nescafe’nin Neapp uygulamasından kazanmış olduğum 100 kahve henüz gönderilmemiştir. WhatsApp üzerinden ileti...şime geçtiğimiz halde gönderimlerimiz devam ediyor deniliyor ama aylar geçti. Maalesef henüz gönderim yapılmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Müşteri hizmetlerinin geri dönüşü ve yetersiz bilgilendirmesi. Otomatik mesaj atarak karşınızdaki insanı a... Tal yerine... koyuyor gibi davranışlar sergilenmektedir. Nescafe nin Neapp sayfasında biriken puanları kullanamıyoruz. İhtiyaç duyulan ürünler hiç stokta bulunmuyor ya da az bulundurup hemen st
Apple Store kodumun Google Play store kodu ile değişimini talep ediyorum 2-3 hafta olacak hiçbir şekilde size ulaşamadığ...ımı belirtiyorum WhatsApp hesabından da aynı şekilde cevap yok koskoca (mesai saatleri içinde yazıyorum ama maalesef ki aldığım cevap mesai saatleri içinde değiliz (olmasına rağmen
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Nescafe’nin neapp uygulaması üzerinden 100 stick kahve ödülünü kazanmış olm...ama rağmen göndermemiş olması. Bir önceki 50 stick hediye de gönderim olmad
Neapp uygulamasından kazandığım 100 stick kahveler gelmedi, günlerdir bekliyorum, ne arayan var ne soran. WhatsApp üzeri...nden mesaj attığımda ise bana tatmin edici asla cevap verilmedi. Ve beni sürekli oyalayıp durdular ve şimdi de asla cevap vermiyorlar. Hakkımızı arayamaz olduk.
"İlgili firma sorun çözüldü. Teşekkürler..."
