to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Hepsiburada Hediye Çeki Ve NE’APP’da Görünmeyen Çekim
NE’APP uygulamasında yer alan kampanya kapsamında 20 adet Nescafe kodu karşılığında 100 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kazandım. 18 Eylül tarihinde bu hediyeyi almama rağmen, hediye çeki NE’APP hesabımda görünmedi.
Durumu WhatsApp üzerinden Nescafe müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sonunda bana Hepsiburada’da kullanmam için bir hediye çeki kodu verildi. Ancak bu kodu Hepsiburada uygulamasında ödeme aşamasında “kupon kodu ekle” alanına girdiğimde sistem kodu kabul etmedi ve ekranda “Girdiğin kodun geçerlilik süresi dolmuştur” uyarısı ile karşılaştım.
Hem hesabımda görünmeyen hediye çekim hem de geçersiz görünen kod nedeniyle kazandığım 100 TL’lik Hepsiburada hediyesini kullanamıyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL’lik hediye çekimin süresi geçmiş olmayan, kullanılabilir yeni bir kod olarak tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
