to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’dan Geçiş Bilgilerinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Neova Sigorta’da bulunan 398911881ö numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem sona erdiği için başka bir sigorta şirketiyle anlaşma sağladım. Yeni sigorta şirketim, işlemlerimin tamamlanabilmesi için Neova Sigorta’dan geçiş bilgilerimin iletilmesini istedi.
Bu sebeple Neova Sigorta’ya iki kez talep oluşturdum ve poliçemin son günü ayrıca müşteri hizmetlerini de telefonla aradım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve talep no 215648 olan başvurum sonuçlandırılmadı. Geçiş bilgilerim paylaşılmadığı için yeni sigorta şirketimdeki işlemlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Geçiş bilgilerimin ivedi şekilde v********@hotmail.com adresine gönderilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 218549 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Vahit Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 218549 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
