Neova Sigorta Poliçe Sonrası Fizik Tedavi Kapsamı Reddi Ve Onay Gecikmesi

Neova Sigorta’da sağlık sigortam bulunuyor. Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde ihtiyaç duyduğum fizik tedavi seansları için yaklaşık iki haftadır onay işlemleriyle uğraşıyorum. Bu süreçte benden sürekli farklı evraklar istendi, her seferinde istenenleri iletmeme rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı.

Son olarak, MR rapor sonucuna dayanarak şikayetimin poliçe öncesi olduğuna karar verilip fizik tedavi seanslarıma ret verildi. Oysa yaşadığım şikayet ve fizik tedavi ihtiyacım poliçe başlangıcından yaklaşık iki ay sonra ortaya çıktı. Buna rağmen, sanki poliçe öncesi bir durum varmış gibi değerlendirildiğini düşünüyorum ve bu durumu adil bulmuyorum.

Poliçe numaram 5291***99’dur. Fizik tedavi seanslarımın, poliçe başlangıcından sonra ortaya çıkan bir sağlık sorunu kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve onaylanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tedavi sürecimin sigortam kapsamında karşılanmasını istiyorum.