to read complaints and reviews, or file yours.Polip Ameliyatı Talebimin Reddi Ve Belgeleri Toplamak İçin Yaşadığım Mağduriyet
Neova Sağlık Sigortası kapsamında yer alan 468241147 numaralı poliçemle, Antalya Medical Park Hastanesi’nde geçirmem gereken polip ameliyatım için 11.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu süreçte benden 10 yıl öncesine kadar tüm sağlık evraklarım talep edildi. Yaşadığım ilde bulunan hastanelerden istenen evrakları tek tek toplayarak sigortaya teslim ettim, ancak farklı illerdeki hastanelerden istenilen evrakları temin etmemin mümkün olmadığını belirttim.
Buna rağmen dosyam yaklaşık bir ay boyunca incelemede tutuldu ve 09.07.2026 tarihinde talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Daha önce böyle bir teşhis veya kayıtlı bir polip tanım olmamasına rağmen, bu ameliyat talebimin keyfi bir şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Bu süreçte ameliyatım ertelendi, yaklaşık bir aydır evrak toparlama işleriyle uğraşıyorum ve iki farklı ilçedeki hastanelerden evrak almak için işimden 1 günlük ücretsiz izin kullanmak zorunda kaldım.
Neova Sigorta’dan, daha önce hiçbir teşhisi bulunmayan bu polip ameliyatımın poliçe kapsamında karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi takip 249803 numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Tuğrul Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 249803 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Sorunu çözmek için bir şey yapılmadı, aynı cümleleri tekrar ederek geçiştirme yapıyorlar, benim sorunumu dikkate almak istemediler
Bir daha Neova kesinlikle yaptırmam