to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’ta Nehir markasının kendi web sitesi üzerinden Nehir maşa seti satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak sitede belirtilen 4 parça ürün içeriği ile bana gönderilen ürün aynı değil, setin içindeki parçalardan biri tamamen farklı gönderilmiş.
Durumu fark eder etmez site üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla Nehir’e ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca siparişlerim kısmında aldığım ürünün fotoğrafının kaldırıldığını, benim satın aldığım setin tamamen satıştan kaldırıldığını ve bana gönderilen farklı içeriğe sahip setin ise satışa konulduğunu gördüm. Oysa ben sipariş verirken içeriği farklı olan ilk seti tercih etmiştim.
Ben Nehir markasından, sipariş verdiğim tarihte seçtiğim orijinal Nehir maşa setinin içeriğiyle birebir aynı olacak şekilde, hiçbir ek ücret talep edilmeden, aynı fiyata doğru setle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Nehir Mutfak Eşyaları’ndan Nehir e-ticaret üzerinden verdiğim siparişim bugün Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Kargo kolisinin üzerinde ürünlerin içeriği ayrıntılı şekilde yazmasına rağmen, koliyi açtığımda sipariş ettiğim granit 2’li tava seti ve çelik 3’lü saklama kabının kutu içinden çıkmadığ...
27 Aralık tarihinde Nehir firmasının kendi internet sitesi üzerinden ss00076780 numaralı siparişimi oluşturarak kredi kartıyla 4.877 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bununla birlikte siparişim, web sitesindeki “Siparişlerim” bölümün...
Karaca’dan almış olduğum yine granit tencere setim için servis talebi açtım. Görüşmelerimizde, ürünün iadesinin alınacağı ve güncel fiyatlar arasındaki makas farkının kupon olarak tarafıma tanımlanacağı konusunda Karaca yetkilileriyle mutabık kaldık. Buna rağmen, benim hiçbir şekilde seçmediğim, ne ...
Karaca’dan online olarak pazartesi günü verdiğim ve mağazadan teslim aldığım 94370895 numaralı siparişimde, “Karaca cemre tencere seti 8 parça + 6 parça hediye tencere seti” bulunmasına rağmen, hediye olarak belirtilen 6 parça tencere seti bana hiç teslim edilmedi. Mağazadan ürünü teslim alırken de ...
Yorumlar