Nehir Mutfak Eşyaları Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi!

Nehir Mutfak Eşyaları’ndan Nehir e-ticaret üzerinden verdiğim siparişim bugün Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Kargo kolisinin üzerinde ürünlerin içeriği ayrıntılı şekilde yazmasına rağmen, koliyi açtığımda sipariş ettiğim granit 2’li tava seti ve çelik 3’lü saklama kabının kutu içinden çıkmadığını gördüm. Hepsijet kuryesine de başka bir kolim olup olmadığını sordum, sadece tek koli olduğunu söyledi. Koli üzerinde tüm ürünler listelenmiş olmasına rağmen kutu, şirket tarafından eksik hazırlanmış şekilde gönderilmiş.

Sipariş ve takip numaram elimde mevcut. Firma ile iletişime geçtiğim halde şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik gönderilen granit 2’li tava setim ve çelik 3’lü saklama kabımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.