to read complaints and reviews, or file yours. 
N****’in kendi internet sitesinden A*** Maxi Büyük Boy Paslanmaz Çelik 1.10–2.15 litre çaydanlık takımını 05.03.2026 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında üst demliğin iç kısmının delinmiş olduğunu, ciddi şekilde hasarlı geldiğini gördüm. Alt demlikte de uç kısımlarında kararmalar vardı; bunun küf mü yoksa metalden mi kaynaklandığını anlayamadım.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra N****’i aradım. WhatsApp hattından yazmam ve fotoğrafları iletmem istendi ancak sitelerindeki WhatsApp hattı bağlanmadı. Bunun üzerine tekrar aradım, bu kez farklı bir numara verildi ve fotoğrafları o numaraya gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda sorunlu ürün gönderildiğini kabul ettiler ve değişim için kod göndereceklerini söylediler. Kod geldi ancak hangi kargo veya kurye ile işlem yapmam gerektiği söylenmedi ve şu ana kadar kimse ürünü almaya gelmedi.
Ayrıca mail adresimin sisteme kayıt olmadığı, bu yüzden faturanın da gönderilemediği söylendi; kargonun içinden de fatura çıkmadı. Hasarlı ürün gönderilmesi ve sonrasında sürecin bu kadar belirsiz bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Hasarlı çaydanlık takımımın ivedilikle sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, eğer değişim yapılamayacaksa da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Nehir Mutfak Eşyaları’nın kendi internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde evim için çeyiz paketi satın aldım. Paketten çıkan çaydanlığın sapı kırık geldi. Kargoda zarar görmüştür diyerek 3 Aralık’ta değişim talebi oluşturdum ancak bu süreçte müşteri temsilcilerine neredeyse hiç ulaşamadım, yazışmalar...
01.01.2026 tarihinde bakirzen.com internet sitesinden yaklaşık 3.700 TL ödeyerek kredi kartı ile bir bakır çaydanlık satın aldım. Ürün hem yanlış hem de ilanda gördüklerimden farklı şekilde gönderildi. Firma ise adeta alay eder gibi bana “size daha büyük, daha işlemeli ürün gönderdik” şeklinde cevap...
Karaca Refika Gönlübol cam çaydanlığı yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyordum. 07.12.2025 Pazar akşamı evimde, çaydanlık ocağın üzerindeyken ve çay kaynarken, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen demlik kısmı aniden patladı. Tüm çay mutfağa döküldü, ciddi şekilde yanma tehlikesi atlattım ve bu...
Karaca’dan aldığım Karaca laris mini boy indüksiyon tabanlı siyah çaydanlık takımında, “çelik” olarak satılmasına rağmen iç kısımda paslanma oluştu. Gıda ile doğrudan temas eden bir üründe paslanma olması, özellikle sıcak ve asidik sıvılarla kullanıldığında metal geçişine ve mide–bağırsak hassasiyet...
Nehir Mutfak’ın kendi internet sitesi üzerinden 14 Şubat’ta verdiğim nhr-4488 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. S...
Yorumlar