to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays müşterisi kayıt sorunları!
Ya arkadaş, kartı alalı bir ay oldu, hiçbir aktivite yapamıyorum. Müşteri kaydı olmanız gerekiyor, yoksa bu ayın 27'sinde kapanacak. Daha hiçbir işlem yapamadım. Kartta ileri diyorum, NFC'de takıldım. Kimliğimi NFC ile okuttum fakat okumadı, hiç yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri telefonu bu kadar zor mu? Bilgisayardan hesabımı kayıt etmek mümkün değil mi?
Nays bütün abonelik ödemelerimi iptal ettiler. Gerekçe ise onaylı hesap olmayanların yasa gereği online alışverişleri kapatıldı. (uption ve Papara'da neden böyle bir yasal uygulama yok diye sorarlar) neyse tamam onay süreci başlatalım dedim. Ona da daha başında "müşteri olma sürecinizi başlatamadık"...
11.11.2023 de karttan yüklediğim param hesabımdan düştü fakat Nays hesabımda görünmedi. Gerek uygulamadan gerekse telefonla defalarca ulaşmaya çalışıp müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra kayıt oluşturuldu size dönülecek diyerek 4 gündür paranın yatmasını bekliyorum sözde iş bankasına ait diyerek...
Nays müşterisiyim. Normalde çevreme önerdiğim, sevdiğim bir uygulama olan Nays'te bu sabah şifremi doğru girdiğim halde hesabım bloke oldu. Şifremde yanlışlık olmadığını düşünüyorum ve şifre yenileme işlemi talep ettim. Bu sefer benden kart şifresi veya kimlik bilgisi istendi. Kart şifresi oluşturma...
Netflix ödememiz Nays üzerinden yapıyorum fakat 13.12.2024 tarihinde Nays hesabımdan ücreti alınmasına rağmen ödeme Netflix'e yapılmamış. Konu ile ilgili Nays müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sorunun Netflix'te olduğunu söylediler. Fakat Netflix ile görüştüğümde sorunun naystan kaynaklandığı...
Nays hesabıma bir türlü para gönderemiyorum görüştüğümde gönderim sağladığınız bankada sıkıntı olabilir deniyor o bankayı arıyorum bizde sıkıntı yok diyor. Başka bir banka ile gönderim yapmaya çalışıyorum yine hata alıyorum. 3/4 saattir hesabıma para yüklemeye çalışıyorum. 3/4 kere müşteri hizmetler...
Yorumlar