to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays mobil uygulamasında hesap açılışı gerçekleştirdim. Hesabımı teyit etmek için verilen hesap bilgilerine farklı bankalardan para transferi yapmam gerektiği söylendi. İş Bankası üzerinden TCKN’ye para transferi yapılamadı, QNB üzerinden ise sistemsel hata nedeniyle para iadesi yapıldı. Toplamda 5 farklı bankadan denedim, ancak hiçbirinde başarılı olamadım.
Bu süreçte 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında aynı şeyler söylendi, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve kayıt da oluşturulmadı. Son olarak, sorun çözülemediği için uygulamayı kullanmayabileceğim belirtildi ve görüşme sonlandırıldı. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve bankacılık hizmetlerinin ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 5 saattir hesabım aktif edilmiyor. Hesabımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Nays hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Soyadı değişikliğimden yaklaşık 6 ay sonra, uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik okutmamı istiyor; ancak kimliğimdeki yeni soyadım ile sistemdeki bilgiler uyuşmadığı için işlem başarısız oluyor. Sorunu çözmek için İş Bankası’na gidip kimlik bil...
Nays uygulamasına kendi telefonumdan ve bilgilerimi doğru girmeme rağmen 15 gündür 'banka politikaları güvenlik gereği' hatasıyla giriş yapamıyorum. Nays müşteri hizmetlerini defalarca aradım, inceleme başlatıldığını söylediler. Daha sonra ise İş Bankası'na gitmem gerektiğini, bankaya gittiğimde müş...
Nays mobil uygulamasında müşteri olma sürecini başlatmak istediğimde sürekli olarak “Müşteri olma sürecini başlatamadık, detaylı bilgi için müşteri hizmetlerine bağlanın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her girişimde tekrarlanıyor ve farklı cihazlar ile internet bağlantılarında da denememe rağ...
30.12.2024 günü saat 15.43 de naystan başka bir bankaya bir para transferi gerçekleştirdim. Nays mobil üzerinden yaptığım bu para transferi daha önce kayıtlı IBAN hesabıma aktarım sağlamak istedim ancak transfer aşamasında bir aksilik oldu. Daha sonra tekrar deneyin diye bir uyarı geldi. Bunun üzeri...
Her türlü doğrulamayı yapıp, velimi kayıt ettirerek Nays hesabı açtırmıştık. Birkaç ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım fakat bir anda hesabım donduruldu, herhangi bir şekilde para yükleyemiyor/gönderemiyor, Online bir işlem yapamıyorum. Kart bilgilerimi dahi göremiyorum, kısaca kartı veya hes...
Yorumlar