to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays uygulamasına kendi telefonumdan ve bilgilerimi doğru girmeme rağmen 15 gündür 'banka politikaları güvenlik gereği' hatasıyla giriş yapamıyorum. Nays müşteri hizmetlerini defalarca aradım, inceleme başlatıldığını söylediler. Daha sonra ise İş Bankası'na gitmem gerektiğini, bankaya gittiğimde müşteri hizmetleriyle sorunun çözüleceğini görevli arkadaş söyledi. Bizzat yanında Nays müşteri hizmetlerini aradım, hesabımın açılmasını ya da hesabın kapatılıp hesabımdaki paranın tarafıma iade edilmesini istedim. İnceleme başlatacaklarını söylediler. Bankadan ayrıldıktan 2 saat sonra Nays'tan bilgilendirme geldi: 'Bankamız politikaları gereği girişiniz engellenmiştir.' Banka temsilcisi bankaya yönlendiriyor. Hesabımı kapatamıyorum, uygulamaya giremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Nays uygulamasında param mevcut ve bugün meyhanede oturuyoruz, hesap ödeyeceğim ama güvenlik sebebiyle giriş yapamadım. Dolayısıyla kendi yatırdığım parayı kullanıp hesabı ödeyemedim. Bu uygulama niye var, benim paramı bana kullandırmayacaksa? İş Bankası yetkilisi ayrı aradı, ben Nays müşteri hizmet...
Nays uygulaması güvenlik gerekçeleri göstererek birden hiçbir şey yokken uygulamaya bloke koydu. Sonra müşteri hizmetlerini aradım tabii her zamanki gibi bir çözüm bulamadılar ne kadar işten anlamayan adam varsa oraya toplamışlar. İçindeki paramı nasıl kurtarabileceğimi sordum cevap olarak hesabımı ...
Nays uygulamasını indirip üye oldum. Onay işlemine kadar bir sorun yoktu, hesabımı da onayladım ama sonrasında bir miktar para gönderdim. Yine kendi hesabımdan para hesabıma düştü. Düştükten 5 dakika sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık bir aydır blokede. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da ...
Yorumlar