Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Okuma Hatası Kayıt Sürecini Tıkıyor

11 Ekim 2025 12:303.896

Nays Nayt uygulamasında kayıt yaptırma aşamasında kimlik okutmada sorun yaşıyorum. Bugün kayıt olmaya çalıştım ve toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde 'Kimlik okunamadı' hatası alıyorum. Kullandığım cihaz Redmi 13 Pro Plus ve yeni tip çipli T.C. kimlik kartı ile işlem yapmaya çalışıyorum. Şu ana kadar farklı bir kimlik denemedim ya da uygulamayı silip tekrar yüklemedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

Bu sorunun farklı bir yöntemle çözülmesini, alternatif bir kayıt yolu sunulmasını talep ediyorum. Kayıt sırasında kullandığım telefon numaram: 507... 35.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

16 Ekim 2025 11:31 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Zeynep İlhan Ö., Talebiniz doğrultusunda incelme yapılmış olup, Nays uygulamamıza kayıt olduğunuz görülmüştür. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nays Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kayıt Olamıyorum

25 Ekim 2025 19:445.456

Yaklaşık 3 haftadır Nays uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum. Redmi 12 Pro 5g cihazımda, kimlik okuma aşamasından heme...

2 Destek1 Yorum

Bir Yıldır Çözülemeyen Hesap Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

14 Ekim 2025 14:242.710

Nays sanal kart uygulamasına giriş yapmak için kullandığım T. C. Kimlik numarasını unuttum. Hesabıma erişim sağlayamıyor...

1 Destek
1

Nays Uygulamasında Şifre Blokesi Kaldıramama Sorunu

17 Mart 2024 22:105.293

Bir suredir Nays uygulamasını aktif şekilde kullanıyorum. Hafta sonu uygulama üzerinden ödeme yaparken şifremi yanlış gi...

1 Yorum
1

Nays Hesabıma Giriş Yapamıyorum Müşteri Temsilcisi İle Sorun Yaşıyorum

13 Eylül 2023 15:377.602

13.09.2023 çarşamba günü Nays uygulamasını telefonuma indirdim şifremi unuttum diyorum yeni kimlikteki kimlik seri no ce...

Nays Uygulamasında Üyelik İşlemi Teknik Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor

8 Eylül 2025 17:321.700

Nays mobil uygulamasına bugün üye olmaya çalışırken, kişisel bilgilerimi girdiğim aşamada uygulama sürekli olarak beni a...

Video Şikayetler

Nays 2 Defa Ödeme Alındı

Nays 2 Defa ÖdemeAlındı

Profil fotoğrafı
Hülya
Nays Uygulamasında Kazanç Hesabı Açılmıyor!

NaysUygulamasında Kazanç Hesabı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Nays Kayıt Olamıyorum

Nays KayıtOlamıyorum

Profil fotoğrafı
Fatih
Nays Sözleşme İptali

Nays Sözleşmeİptali

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular