to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays Nayt uygulamasında kayıt yaptırma aşamasında kimlik okutmada sorun yaşıyorum. Bugün kayıt olmaya çalıştım ve toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde 'Kimlik okunamadı' hatası alıyorum. Kullandığım cihaz Redmi 13 Pro Plus ve yeni tip çipli T.C. kimlik kartı ile işlem yapmaya çalışıyorum. Şu ana kadar farklı bir kimlik denemedim ya da uygulamayı silip tekrar yüklemedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Bu sorunun farklı bir yöntemle çözülmesini, alternatif bir kayıt yolu sunulmasını talep ediyorum. Kayıt sırasında kullandığım telefon numaram: 507... 35.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Nays uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum. Redmi 12 Pro 5g cihazımda, kimlik okuma aşamasından hemen sonra “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süre zarfında 15-20 defa denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoru...
Nays sanal kart uygulamasına giriş yapmak için kullandığım T. C. Kimlik numarasını unuttum. Hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uygulamadaki “şifremi unuttum” seçeneğini de denedim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım....
Bir suredir Nays uygulamasını aktif şekilde kullanıyorum. Hafta sonu uygulama üzerinden ödeme yaparken şifremi yanlış girdim ve hesabım bloke oldu, hesabıma giremiyorum ve hesabımdaki paramı da geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım ama yapabilecekleri bir şey olmadığını yeniden sistem üzerin...
13.09.2023 çarşamba günü Nays uygulamasını telefonuma indirdim şifremi unuttum diyorum yeni kimlikteki kimlik seri no cep telefon numaramı t. C. Kimlik numaramı girdim devam et dedim teknik neden dolayı sorun yaşıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin diye aradan 1-2 saat geçti yine tekrar denedim ...
Nays mobil uygulamasına bugün üye olmaya çalışırken, kişisel bilgilerimi girdiğim aşamada uygulama sürekli olarak beni atıyor ve “Bir aksilik oluştu, işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem Android hem de iPhone cihazlarda, farklı internet bağlantılarıyla (Wi-Fi ve mobil veri) ...
Yorumlar