to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays mobil uygulamasına bugün üye olmaya çalışırken, kişisel bilgilerimi girdiğim aşamada uygulama sürekli olarak beni atıyor ve “Bir aksilik oluştu, işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem Android hem de iPhone cihazlarda, farklı internet bağlantılarıyla (Wi-Fi ve mobil veri) defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Telefon numaram veya e-posta adresimle ilgili de özel bir durum yok.
Üyelik işleminin tamamlanmasını ve yaşadığım teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Nays Mobil uygulamasına Ağustos ayının başından beri Balıkesir’den üye olmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “teknik bir hata” ile karşılaşıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her denememde aynı hata tekrarlanıyor. Özellikle kimlik okutma aşamasında bu...
Nays mobil uygulamasında müşteri olma sürecini başlatmak istediğimde sürekli olarak “Müşteri olma sürecini başlatamadık, detaylı bilgi için müşteri hizmetlerine bağlanın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her girişimde tekrarlanıyor ve farklı cihazlar ile internet bağlantılarında da denememe rağ...
Bir suredir Nays uygulamasını aktif şekilde kullanıyorum. Hafta sonu uygulama üzerinden ödeme yaparken şifremi yanlış girdim ve hesabım bloke oldu, hesabıma giremiyorum ve hesabımdaki paramı da geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım ama yapabilecekleri bir şey olmadığını yeniden sistem üzerin...
Yaklaşık 3 haftadır Nays uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum. Redmi 12 Pro 5g cihazımda, kimlik okuma aşamasından hemen sonra “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süre zarfında 15-20 defa denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoru...
Nays uygulamasında yaklaşık 1 gündür “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm işlemler için geçerli. Hem uygulamanın güncel sürümünü kullanıyor hem de farklı internet bağlantılarında ve farklı lokasyonlarda denem...
Yorumlar