to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00'de Lapseki Otogarı çıkışlı Narlıca Seyahat Lapseki–Gölcük seferi için PNR numarası JW00302A7 olan biletle eşim, yolculuk yapmak üzere otogarda hazır halde bekliyordu. Seferin saati gelmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sefer, saat 11:26'da atılan bir SMS ile iptal edildi. Sefer saati geçtikten sonra gönderilen bu mesaj nedeniyle eşim tam anlamıyla mağdur edildi.
Eşim, otobüs gecikince Truva Seyahat yetkililerine Narlıca Seyahat otobüsünün 25 dakika geciktiğini, bir bilgi olup olmadığını sormak zorunda kaldı; ancak Narlıca Seyahat tarafından zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir görevli de ilgilenmedi. Sefer iptal edildiğinde eşime hiçbir alternatif sunulmadı, başka bir araç ayarlanmadı ve eşim olduğu yerde kaldı. Kendi imkanlarımızla çözüm aramak zorunda kaldık ve Mardin Seyahat ile Bursa’ya kadar gitmek durumunda kaldı.
Hem bilgilendirmenin geç yapılması hem de yolcunun ortada bırakılarak hiçbir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretinin iadesini ve firma tarafından yaşattıkları sıkıntıyla ilgili açık bir özür bekliyorum.
01.03.2026 tarihinde Narlıca Turizm ile Gebze’den Bursa’ya yapmayı planladığım otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 30 dakika geç kalktı, bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Üstelik ben o sırada otogarda olmama rağmen, otobüs geldiğinde ne fir...
04.01.2026 tarihinde Çanakkale Lapseki Otogarından saat 11.15 aracına Turuva firmasıyla yolcu olarak bindim. Ben 25-24 numaralı koltuklarda, eşim ise 23 numaralı koltukta oturuyordu. Araç, bilette belirtildiği ve bizim de beklediğimiz gibi önce İstanbul Esenler Otogarına gitmek yerine direkt olarak ...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 18.15 Afyon–Antalya seferi için Isparta Turizm’den bilet aldım. Bileti aldığım sitede yolculuğun yaklaşık 4 saat süreceği yazıyordu ancak yolculuk 5 saat 20 dakika sürdü. Bu ciddi gecikme nedeniyle Antalya’ya indiğimde kullanmam gereken diğer otobüsüm çoktan kalkmıştı ve o...
23.01.2026 tarihli, saat 13.00 kalkışlı Mersin‑Nur Turizm seferim için Obilet üzerinden aldığım, PNR kodu 2LV01ZY7Q olan biletimle otogara zamanında gittim. Ancak tam sefer saati geldiğinde, 13.31’de telefonla aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Sefer iptali bana bu kadar geç bildirildiği için...
13 Ekim 2025 saat 18:23’te, 14 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’da İzmit Otogar’dan kalkacak İzmit-Afyon seferi için (PNR 3296617659) bilet satın aldım ve onay mesajı tarafıma ulaştı. 14 Ekim sabahı saat 08:45’te otogara gittim. 09:15 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Yazıhaneye sorduğumda, otobüsün iptal ...
Yorumlar