to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 Balıkesir kalkışlı, Narlıca Seyahat ile Sakarya’ya yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde 26 numaralı koltuk ve PNR numaram JW0046Hanım6 idi. Yolculuk sırasında Gebze’de araç mola için durdu, ben de otogarda yan taraftan çay almaya gittim. Geri döndüğümde otobüsün otogardan ayrıldığını gördüm ve araç beni almadan yoluna devam etmişti.
Gebze otogardaki yetkililer bu durumda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı, kendi imkanlarımla tekrar bilet alarak 300 TL daha ödemek zorunda kaldım ve ancak bu şekilde kendimi Sakarya otogarına ulaştırabildim. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefon yaklaşık 5 dakika 28 saniye çaldıktan sonra her seferinde meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu durum da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hem yolcu otogarda bırakılarak mağdur edilmem hem de sonrasında müşteri hizmetlerine uzun süre ulaşamamam nedeniyle ödediğim ekstra 300 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuyla ilgili olarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 Balıkesir kalkışlı, Narlıca Seyahat ile Sakarya’ya yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde 26 numaralı koltuk ve PNR numaram JW0046Hanım6 idi. Yolculuk sırasında Gebze’de araç mola için durdu, ben de otogarda yan taraftan çay almaya gittim. Geri döndüğümde otobüsün otogardan ayrıldığını gördüm ve araç beni almadan yoluna devam etmişti.
Gebze otogardaki yetkililer bu durumda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı, kendi imkanlarımla tekrar bilet alarak 300 TL daha ödemek zorunda kaldım ve ancak bu şekilde kendimi Sakarya otogarına ulaştırabildim. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefon yaklaşık 5 dakika 28 saniye çaldıktan sonra her seferinde meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu durum da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hem yolcu otogarda bırakılarak mağdur edilmem hem de sonrasında müşteri hizmetlerine uzun süre ulaşamamam nedeniyle ödediğim ekstra 300 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuyla ilgili olarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Narlıca Seyahat ile bugün saat 10.30’da başlayan Ankara yolculuğum, bilette yaklaşık 5,5 saat olarak görünmesine rağmen şu an 8. saatini geçti ve hâlâ Ankara’ya varılmadı. Otobüs, Bolu – Ankara yolu arasında seyir halinde ve sürekli mola veriliyor. Yolculuk öncesinde veya sırasında bu kadar uzun sü...
24.05.2026 tarihinde saat 17.00’da Sezen Tur – Narlıca Turizm’e ait, 16 sst 80 plakalı otobüsle Bursa’dan Trabzon’a yaklaşık 16 saatlik bir yolculuk yaptım. Biletimi Obilet üzerinden 2.200 TL ödeyerek aldım ve 49‑50 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Ancak benim ve yanımdaki koltuğun alanı, otobüs...
Narlıca seyahat ile bugün İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 11.00 civarında Ünye’ye gitmek üzere yola çıktık. Normal şartlarda gece 01.30 gibi Ünye’ye varmamız gerekirken, saat 01.30 olduğunda hâlâ yaklaşık 1 saatlik yolumuz kalmış durumdaydı. Yolculuk süresi, söylenen tahmini varış saatinin çok üz...
12 Mayıs 2026 tarihinde Narlıca Seyahat’in İzmit–Bursa 19:35 seferi için bilet aldım. Sefer saatini geçtiğimiz halde otobüs en az 30 dakika gecikti ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hem peronda hem de firma görevlilerine sorduğumda net bir açıklama alamadım, durum adeta geç...
17 Mayıs tarihinde saat 21:00 kalkışlı Narlıca Turizm Sakarya–Bursa seferine bindim. Biletimde yolculuk süresi 21:00–23:00 olarak görünmesine rağmen, şu an saat 23:00 olmasına karşın hâlâ Gebze’deyiz ve yolculuk yaklaşık 1,5 saattir gecikmeli şekilde devam ediyor. Otobüs, kalkıştan itibaren rota üz...
Yorumlar