Geciken Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Hayal Kırıklığı

NLB45946964MO numaralı siparişimin altıncı günündeyim ve paketim hâlâ kargoya verilmedi. Üç kez aradım, bir sonuç alamadım, sürekli oyaladılar. Size geri dönüp bilgi vereceğiz dediler, onu da yapmadılar. Biraz daha ucuz diye büyük alışveriş sitelerinden alışveriş yapmadım ama pişman oldum.
Nalburdayim.com Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İletişim Eksikliği Mağduriyeti!

24.05.2025 tarihinde oluşturduğum NLB71546818XE numaralı siparişimi firmaya ulaşamadığım için iptal etmek istiyorum. Defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. WhatsApp üzerinden ise sadece 'haberdar edelim' deniliyor, fakat geri dönüş yapılmıyor. 1100 küsur liralık alışveriş yaptım, muhatap bulamıy...
5 Aydır Beklenen Para İadesi Mağduriyeti

Nalburdayim.com'dan almış olduğum boya patlak geldiği için kargoyu kabul etmedim. Kargo şirketi, iade olması için patlak olan boyayı geri götürdü. Anc...
Siparişim Eksik Geldi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Ürünü internet sitelerinden sipariş verdim fakat eksik geldi. Günlerdir yazışıyoruz fakat iletişimde kopukluk yaşanıyor. Ucuza satıp eksik gönderiyorlar. Hâlâ dönüş yapacaklar, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Takip Sorunları

2 Kasım 2024 tarihinde 4 adet solar projektör aldım. Altı ay olmadan ürünler arızalandı. Garanti ve tamir süreci için Nalburdayım firması ile iletişime geçtim. Ürünü kendilerine kargolamamı istediler. 5 Mayıs 2025 tarihinde ürünü kargoladım. Kutu üzerine sipariş numarası ve kendi bilgilerimi yazarak...
Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Firmadan Yanıt Alamıyorum

12.05.2025 tarihinde Nalburdayım firmasından sipariş verdim. Bugün ayın 20.05.2025 tarihi ve hala ürünlerim kargoya verilmedi. Üzerinden 8 gün geçti ve ürünlerim hala paketleniyor olarak gözüküyor. Neden kargoya verilmedi. Diyorum cevap alamıyorum. Ne siparişimi gönderiyorlar ne de siparişimi iptal ...
Eksik Ürün, Geciken İade: Güven Sarsıcı Bir Alışveriş Deneyimi

8 adet sipariş verdiğim üründen stokta yok denilerek 5 adet gönderildi. 3 adet adet ürünün bedelinin iade edileceği belirtildi fakat 16 gün oldu. Halen iade yapılmadı. Bu kadar problemli ve sözünün arkasında durmayan bir firma görmedim. Büyük tutarlarda alışveriş yaparsanız kesinlikle mağdur olursun...
Yanlış Ürünle Şöminede Yangın Tehlikesi Ve Büyük Mağduriyet
25.11.2024 tarihinde Nalburdayım sitesinden yine birçok ürün aldım. Bunların içinde bir de yüksek ısıya dayanıklı silikon vardı. Çok araştırdım, soruşturdum, hatta adı geçen site çalışanına nerede kullanacağımı özellikle belirttim ve konu hakkında yetkili birisinden kullanıp kullanamayacağım hakkınd...
Siparişim 10 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Nalburdayım.com internet sitesinden 28 Nisan'da ürün alımı yaptım. Ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı söylendi, ancak bugün 10 iş günü olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Üstelik WhatsApp numarasından da yanıt alamıyorum. Müşteri temsilcisi telefonlara cevap vermiyor; bir kez görüşebildim, o da sü...
Siparişimin Kargolanmasında Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

Nalburdayım.com üzerinden bir lavabo armatürü aldık, bir haftadır ürünler kargolanmayı bekliyor. 2 günde Ankara'dan, Mersin'den siparişim geliyor. Esenyurt'tan Esenler'e bir türlü şu ürünü kargolayamadılar. Çok ilgililer (!) Aynı şehirdeki ürünler bir haftadır ulaşamıyor. Daha doğrusu kargolamaya ü...
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
28 Nisan 2025 tarihinde www.nalburdayim.com adlı siteden 5 adet boya siparişi verdim ve sipariş esnasında ödememi kredi kartımla yaptım. Site sahipleri, 6 Mayıs 2025 tarihine kadar hiçbir şekilde bilgi vermeden beni mağdur ettiler ve bu tarihte ürünleri kargoya teslim ettiler. Ürünler 7 Mayıs 2025 t...
İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor!

Şirket adına 13.000 TL sipariş verdim. Geri dönüş yapılmadığı için iade talebi oluşturdum siteden. Siparişiniz kargoya verilmiştir diye bildirim geldi. İade talebi oluşturduktan sonra. İade yapılmayacaktır kargonuzu aldınız dediler. Faturayı değiştirmeniz gerekiyor diye mesaj yazdılar. Kargomu falan...
Siparişlerim 6 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yok

6 gündür siparişlerimi göndermiyorlar. Telefonlara bakan yok. Bugün siparişlerim gelmezse ticaret Bakanlığına şikayet edip kredi kartı ters ibraz yapacağım. Sizden yanıt almak resmen imkansız. İnsanları dakikalarca telefonda bekletip ardından kapatıyorsunuz
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

Nalburdayim.com sitesinden bir klozet siparişi verdim, ancak bana yanlış ürünü gönderdiler. Bir gün boyunca defalarca fotoğraf göndermeme rağmen, yanlış ürünü gönderdiklerine zor ikna oldular. Başta ürünü değiştireceklerini söylediler, daha sonra ise ürünün stoklarda olmadığını belirttiler. Ürünü ge...
Üst Segment Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mağazalarına giderek mutfağım için üst segmentte bir spiralli batarya aldım. Ürünü evime getirerek, evimin bulunduğu sitenin yetkili teknik servisine taktırdım. Üründen su gelmiyordu, incecik bir su akıyordu. Oturmuş olduğum sitenin yetkili teknik servisi, ürünün bir adet hortumunun ürün ambalajlanı...
İade Ücreti Geciken Arızalı Ürün Ve İletişim Sorunu





























