Ödenen İnşaat Malzemelerinin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Nalburdayım.com adlı internet sitesinden 27 Haziran 2026 tarihinde toplam 2.719,80 TL tutarında, Dekor 210 Alçı Malası ve Dekor 1213 Dış Köşe Malası gibi inşaat malzemeleri siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım fakat ürünler bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.

Yaklaşık 40 gündür firma ile sürekli telefonla ve farklı kanallardan görüştüm. Her seferinde “bugün ödemeyi yapacağız, yarın yapacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Sipariş ekranımda da halen ürünlerin gönderildiğine veya iptal edildiğine dair bir güncelleme görünmüyor.

Ödemesini peşin yaptığım bu sipariş için ürünlerin acilen gönderilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan 2.719,80 TL tutarındaki ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.