to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası İade İşleminin Gecikmesi
Nalbırdayım.com internet sitesinden panel kapı boyaları siparişi verdim ve 16.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 7 bin tl üzeri bir tutar çekildi. Yaklaşık 24 gün boyunca ürünlerim gelmeyince firmayı aradım. Telefon görüşmesinde sipariş verdiğim ürünlerin stokta olmadığı, istersem para iadesi yapılabileceği söylendi ve ben de siparişin iptal edilmesini ve tutarın iadesini talep ettim.
06.07.2026 tarihinde iade işleminin tamamlandığı bilgisi verildi ancak bugün 21.07.2026 olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Taraflarına mesaj yazdığımda da sistemde sorun olduğu şeklinde genel bir cevap veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Benim gibi olmayan ürünleri internet ortamında varmış gibi gösterip parasını alındıktan sonra uzun süre iade bekleyen başka müşterilerin de olduğunu görüyorum.
Sipariş numaram NLBDW1683977’dir. Ödemesini yaptığım ürünleri teslim almadığım halde tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. İptali onaylanan bu alışverişe ait ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
