Nalburdayım.com Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi 25 Gün Bekleme

Nalburdayım.com üzerinden 25 gün önce boya siparişi verdim. Siparişim sonrasında firma tarafından iptal edildi ve ben de aynı gün kredi kartı ile ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde bana, iade ödemesinin henüz gerçekleştirilmediğini, sürecin devam ettiğini ve en kısa sürede tamamlanacağı yönünde bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen uzun süredir herhangi bir ödeme yapılmadı, bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Bankam üzerinden de “iş yeri iadesi gelmedi” gerekçesiyle gerekli itiraz kaydını oluşturdum.

Nalburdayım.com üzerinden iptal edilen nlbdo1773243 numaralı siparişime ait ücretin, daha fazla gecikmeden kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.