Nalburdayim.com Ürün İçin Ödediğim 1.990,25 TL Tutarının Tarafıma İade Edileceği Söylendi

09.07.2026 tarihinde Nalburdayım firmasının kendi mağazasından İstanbul Esenyurt boyanabilir ledli stropiyer satın aldım. Aynı gün ürünü sorunsuz şekilde iade ettim ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma iletildi. Ürün için ödediğim 1.990,25 TL tutarının tarafıma iade edileceği söylendi.

O tarihten bu yana defalarca kez yazmama rağmen net bir bilgi alamıyorum. Sürekli olarak sadece muhasebeden dönüş beklendiği söyleniyor ancak ödemenin ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda hiçbir net tarih verilmeden oyalanıyorum. WhatsApp yazışmalarında da iadenin 14 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

İademin bir an önce işleme alınarak 1.990,25 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve verilen süreye rağmen neden iade yapılmadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini bekliyorum.