to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Ücret İadesi Sorunu
17 Haziran 2026 tarihinde nalburdayim.com üzerinden Bosch gll 12-22 g Lazer Hizalama cihazını 3.094,20 TL bedelle satın aldım. Daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi, ancak ücret iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 35 gündür ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi gerçekleşti. Bu süre içinde firmayı birkaç kez telefonla aradım, her seferinde farklı bahanelerle ödemenin yapılacağı söylendi fakat somut bir adım atılmadı. Sipariş detaylarımda da siparişin iptal edildiği açıkça görülmesine rağmen iade hala hesabıma yansımadı.
Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulup ücretinin tahsil edilmesi, ardından da haftalarca iade yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ücret iademin gecikmesiz bir şekilde, ek bir işlem yapmama gerek kalmadan kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Başka insanların da mağdur olmaması için bu firma ile alışveriş yaparken dikkatli olmalarını tavsiye ederim. Ben firmayı Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER’e de şikayet ettim.
