"Marka kısa sürede sorunumu çözdü"
ZerGO
Şikayetler
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz."
"Sorunum çözüldü"
Eksik 7 Numara Forma Takımımızı Maçta Yarıda Bıraktı
"Zergo dan Yiğit Bey hemen iletişime geçerek konuyla ilgilendi. Teşekkür ederim."
Çınar Tekstil firmasından ZerGO sitesinden 15 adet takım forma siparişi ver...dik. Formları 24‑25 Mart gibi teslim aldığımızda, talep ettiğimiz modeller
Kadınlar Günü Kutularının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Zergo üzerinden Kadınlar Günü için içerisinde 28 adet ürün olan kutulardan toplam 9 adet sipariş verdik. Siparişlerimizi...n numaraları TR6771, TR6769, TR6768, TR6767, TR6766, TR6765, TR6764, TR6763 ve TR6762’dir. Perşembe günü verdiğimiz bu siparişler, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “
Ödeme Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Mutabakat Süreci
Zergo üzerinden tedarikçi olarak satış yapabilmek için başlattığım kayıt süreci yaklaşık 1 ay sürdü. Ardından ürün yükle...me süreci, sistemin sağlıklı çalışmaması nedeniyle en az 10–15 gün aldı. Bu süreç boyunca sürekli birileriyle birebir iletişim kurmak zorunda kaldım; ofiste çalışanların neredeyse
Zergo Sitesinde Kayıt Ve Stok Hataları Alışverişi İmkansız Hale Getiriyor
Zergo internet sitesinde bilgisayar siparişi verecektim. Kayıt sırasında VKN hatalı diyor. Benim 50 yıldır kullandığım n...umaraya hata veriyor. Müşteri destek hattına yönlendiriliyor. Destek hattı da mail yollayın diyor. Kendi sitesine üye yaptırılıyor. Daha sonra vergi levhası istiyor. Vergi levhasın
Siparişim Gönderilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
"Teşekkür ederim"
18/11/2025 tarihinde saat 10:22’de Zergo’nun kendi web sitesi üzerinden TR-...-5280 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi 4.779 TL tutarında kredi kart
Eksik Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkürler"
Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
28.08.2025 tarihinde Zergo’nun internet sitesinden TR—2915 numaralı elektrikli araç şarj kablosu siparişini verdim. Site...de “1 günde kargo” ibaresi olmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 gün geçti ve siparişim hâlâ “kargo firması bekleniyor” aşamasında görünüyor. Teslimat adresim İstanbul. Müşteri hizme
Teslimat Adresine Ulaşmayan Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu
9 Ağustos 2024 tarihinde Zergo.com.tr üzerinden TR--2663--ZER0000508 numaralı siparişi verdim. Siparişim 14 Ağustos 2024...’te teslimat adresim olan Gördes/Manisa’ya ulaşmış, ancak kargo firması teslimat adresinin operasyonel bölge dışında olduğunu ve kargoyu tutacakları bir yer olmadığını belirterek b
Siparişimin Kargo Bilgileri Paylaşılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
TR--2676 sipariş koduyla 08/11/2025 tarihinde Zergo.com üzerinden Puma markalı giyim siparişi verdim ve ödemeyi kredi ka...rtıyla gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir takip numarası veya kargo bildirimi iletilmedi. Ürünümün Iğdır’daki adresim
Kargoya Verilen Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
08/11/2025 tarihinde Zergo.com üzerinden Nike Juniper Trail 2 Next Nature model ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi hava...le/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir takip numarası veya kargo bildirimi iletilmedi. Ürünümün İstanb
Zergo'dan Aldığım Lastikler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Zergo geri dönüş sağlayak sorunumu giderdi. Müşteri temsilcileri çok kibar ve anlayışlı davrandılar. Çok teşekkür ederim."

Zergo İptal Edilen Siparişin Ücretini İade Etmiyor Müşteri Desteği Yetersiz
Zergo internet sitesi iptal edilen siparişin ücretini iade etmedi. İptal şartlarında 3 iş günü içerisinde iade edilir. Y...azmasına rağmen iade gerçekleşmedi. Çağrı merkezlerine ulaşmak gibi bir problemleri de mevcut. Çok zor ulaşıyorum, ulaşınca geri döneceğiz deyip kapatıp geri dönüş yapmıyorlar. Koç

Zergo Sipariş Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Gecikmeler!
08.02.2025'te verilen sipariş, 1 haftada 3 kere aramamız sonucunda bir karara varılıp 10.03.2025 gibi 1 ay geçecek tarih...te kargoya verileceği söylendi. Süreç devam etti ve 1 ay geçti. 10.03'te kargoya verilmedi. 11.03'te yine onlar değil biz iletişime geçtik ve 'Ürününüz yarın kargoya verilecek.' de




"Ürünle ilgili özel tanımlama yapıldı, ürün tedarik edilip gönderildi. Teşekkürler..."
Zergo'dan Klavye Siparişi Sorunu
"Ürünün gönderimi sağlandı çok teşekkür ederim sağ olun."

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Koç Adına Yakışmıyor
https://www.zergo.com.tr/ den siparişim gönderilmedi. Defalarca mail sonucunda 30 adet gelmesi gerekirken 10 adet ürün g...önderildi. Alışveriş yapacak arkadaşları bilgilendirmek isterim. Site çok basit olduğundan ürün iadesi yapamıyorum. Ürünler teslim edilmedi göründüğü için iade işlemi başlatamıyoru


Zergo'da Kayıp Sipariş Ve Sessiz Müşteri Hizmetleri Krizi!
Zergo üzerinden yapmış olduğum siparişimle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi kamuoyuna bildirmek istiyorum. Siparişim üz...erinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmamış, müşteri hizmetleri tamamen sessiz kalmıştır. “Kargoya verildi” bilgisi sistemde görünmesine rağmen, kargoyla

Kargo Takibi Ve İletişim Sorunları
zergo.com'dan ürün aldım ancak kargo takip kısmına tıkladığımda 'gönderi bulunamadı' diyor. Sitede yazılı numarayı aradı...ğımda açmıyorlar ve sitede yazan mail adresine gönderdiğim e-postaya dönüş yapmıyorlar. Güvenli bir site diye sipariş verdik ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum.


Zergo Kargo Gönderisi Bulunamıyor Ve İletişim Sorunu!
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Kargo Takibi Sorunu Ve İletişimsizlik
"Şikayetimle hızlıca ilgilenildi, teşekkür ederim"




Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Sağlanamıyor
"Teşekkürler"



















